Hogyan legyünk jó vezetők, amikor mások pánikolnak?

A stressz nem maga az esemény, hanem az, ahogyan reagálunk rá. Vezetőként ezt különösen jól ismerjük: emberekért, döntésekért, határidőkért felelünk, és néha úgy érezzük, a világ egyszerre nehezedik ránk. A jó vezetők azonban nem eltűnnek a viharból, épp ellenkezőleg! Jelen maradnak, tisztán gondolkodnak, és akkor is képesek higgadtan cselekedni, amikor mások már elveszítik a fókuszt.

Mi a stressz valójában?

Sok cégalapító és vezető úgy látja, hogy a helyzet „stresszes”. Valójában a helyzet legfeljebb stresszkeltő, a stresszt pedig a reakciónk hozza létre. Az ősi tanítások szerint a ragaszkodás és az ellenállás feszültséget szül; ha viszont elfogadjuk a valóságot, máris csökken az a belső hullámzás, amely a teljesítményünket is elviszi.

Ben Bernstein teljesítménypszichológus a Psychology Today cikkében arról ír, hogy a tartósan jó vezetés nem a kihívásoktól mentes munkán múlik, hanem azon, hogy megtanulunk másképp reagálni ezekre a kihívásokra. Higgadtan, tiszta elmével, fókuszált figyelemmel a legzordabb helyzetekben is higgadtak maradhatunk és bölcs döntéseket hozhatunk.

Ezt olvastad már?

Konstruktív ellentmondás: a vezetők titkos fegyvere

Fókusz növelése munka közben: gyakorlatok és eszközök

A higgadt vezető három ismérve

A jó teljesítmény nem varázslat, de nem is jön magától. Három stabil pillér következetes építése tartja fenn:

A test nyugalma. Ha a légzésed és a pulzusod rendezett, az már fél siker. Egy 2–3 perces, 4–6-os légzés (négy számolás belégzés, hat számolás kilégzés) érezhetően elcsöndesíti a belső zajt, és teret ad a tisztább döntéseknek.

A gondolatok tisztázása. A „mi lesz, ha…?” spirál helyett a „mit tehetek most?” kérdés hoz fókuszt és kontrollt. Ez nem önámítás, hanem a figyelem tudatos irányítása arra, amit te is kézben tudsz tartani.

A fókusz megtartása. A sikeres emberek sosem engedik, hogy mindenféle zaj beszűrődjön hozzájuk és elvonja a figyelmüket. Ehhez egy önálló rituálé sokat segíthet, ami lehet akár egy rövid séta is.

Amennyiben ez a hármas együtt dolgozik, akkor a test lenyugszik, majd az elme is követi, a figyelem pedig élesebb lesz. Ez az, amit kívülről „higgadtságnak” látunk, miközben hatalmas belső munkát rakunk bele.

Három lépés a tartós és eredményes vezetés felé

Elfogadás

Ne feledd, az elfogadás nem beletörődés. A „miért pont én?” helyett a „mit tehetek most?” kérdés nyit utat a cselekvés felé. Feszültség, veszteség, váratlan kilépés, mind nehéz helyzeteket szül, de a higgadt vezető nem a helyzeten, hanem a megoldáson akar dolgozni.

Tanulni minden szituációból

A kudarc nem bélyeg, hanem adat. Egy félresikerült béta-teszt vagy egy vakvágányra futó projekt nem azt jelenti, hogy „rossz a termék”, hanem azt jelzi, hogy tedd fel a kérdést: hol a valódi igény? Mit üzennek a felhasználók? Ez a szemlélet később versenyelőnnyé válik. Szintén nem a problémára kell fókuszálni, hanem arra, hogy mit tanultunk belőle.

Szolgálni

A jó vezetés nem a kényelemről, hanem a szolgálatról szól. Aki szembenéz a nehéz beszélgetésekkel – nyugodtan, tisztelettel, egyértelműen –, az nemcsak konfliktust old, hanem embereket fejleszt. A fejlesztéssel pedig a csapat erősebb lesz, amiből a cég is profitál.

Sokan úgy szeretnének fejlődni, hogy közben semmin nem változtatnak. Ugyanaz a napirend, ugyanazok a reflexek és várják, mikor lesz kevesebb a stressz, de a belső átalakulás nem megspórolható. A rossz szokások levetése, a fókusz újratanítása, a cél tisztázása nem elhanyagolható lépések és végül ezekből születik a tartós higgadtság, ami a jó döntésekhez vezet.

Forrás: Psychology Today 

Borítókép: Vitaly Gariev, Unsplash