A Szilícium-völgyben üresen maradhatnak az irodák a járvány után – ránk is ez vár?

Milyen lesz étterembe járni, repülni, lesz-e még svédasztal vagy épp hogyan alakul át a munkahely és iroda fogalma miután csitult a járványveszély?

Az irodai dolgozók home office-ba kényszerültek, de a heti egy-egy nap helyett most hónapokra kellett berendezkedni, ám a kezdeti fennakadások után nem is vizsgázott olyan rosszul ez a felállás. A Twitter egy hete bejelentette, hogy a munkavállalói dönthetnek úgy, hogy soha nem térnek vissza az irodába, míg a Facebook, a Google, a Salesforce.com, a Slack arról számoltak be, hogy 2021-ig nem számítanak rá, hogy újra egy légtérben fognak dolgozni az alkalmazottak. Szép új világ, ahol mindenki home office-ban van?

A MarketWatch friss elemzéséből kiderül, hogy több meghatározó tech vállalat fontolgatja, hogy a dolgozóik jelentős részét otthoni munkavégzésre állítják át tartós jelleggel. A távmunka dilemmájánál a hatékonyság és a gazdasági kérdések, így az irodabérlési költségek feszülnek egymásnak, és egészen idáig az utóbbi oldalára billent a mérleg. Az elmúlt hónapokban azonban bebizonyosodott, hogy nem kell egymástól karnyújtásnyira lennie a dolgozóknak napi 8-10 órában, hogy elássák a feladataikat, így egy új korszak kezdődhet a munkavállalásban.

A Twitter alkalmazottainak nem kell visszatérniük az irodába

Május 12-én indította el a lavinát a Twitter, amikor Jack Dorsey vezérigazgató egy e-mailben közölte a dolgozókkal, azoknál a pozícióknál, amelyek nem igényelnek személyes jelenlétet, dönthetnek úgy, hogy örökre home office-ban maradnak. Bár az Apple és az Amazon, akik óriási összegeket invesztáltak a tökéletesen dolgozóbarát, felnőtt vidámparknak is beillő, csilli-villi irodakomplexumaikba – itthon is vannak cégek, akik nem kevés pénzt fordítottak a megfelelő környezet kialakítására –, nagy valószínűséggel nem fognak a Twitter nyomdokaiba lépni, de sok más cég gondolkozik egy újfajta modellben.

Gazdasági szempontok vs. hatékonyság

„Nehéz nem távmunkában elképzelni a munkavállalóink 20-40 százalékát” – mondta Stewart Butterfield, a Slack vezérigazgatója a MarketWatch-nak egy Zoom videókonferencia keretében. „Hosszú időre, legalább két-három évre előre kell döntéseket hoznunk az ingatlanokról, és most lehetőségként tárgyaljuk azt is, hogy mi lenne, ha 30-40 százalékkal csökkentenénk az asztalunk számát” – foglalta össze a dilemmát Butterfield. „Az irodát átalakíthatjuk hotelszerűséggé.”

Ha csak a hatékonyság kérdését nézzük: a felmérések szerint az Egyesült Államokban márciusban és áprilisban az otthoni munkavégzés következtében 47 százalékkal nőtt a hatékonyság a megelőző hatvan naphoz képest.

A legnagyobb tech vállalatok pedig a fokozatos újranyitással kezdik átgondolni, hogy miként is szeretnék viszontlátni dolgozóikat, ha egyáltalán. A távmunka lehetősége mellett ezek a vállalatok visszavesznek a konferenciákon való részvételükből, így ezzel csökken az utazások száma, ezen felül az egész országból vesznek fel tehetségeket, akiknek így nem feltétlenül jelenti az költözést egy új munka. Ezzel együtt csökkentik az irodák méretét, és a munka mellett a szocializációra, a munkahelyi közösség építésére használják a teret. Persze ezek a döntések a vállalatokon kívül hatással lesznek a tömegközlekedés és az ingatlantulajdonosok bevételeire, ahogy az irodai alkalmazottakra építő kávézók, éttermek és pékségek is érvágást szenvedhetnek el. Eközben a Zoom, a Microsofthoz tartozó Skype, a Slack és a Webex forgalma a többszörösére nőtt, ahogy a virtuális térbe helyeződött át a munka világa.

„A sales csapatunk most napi öt-nyolc ügyféllel találkozik, míg korábban három nap alatt eggyel tudtak az utazás miatt” – mondta egy videókonferencián Andy Grove, az Intel vezérigazgatója. „Az otthoni munka bizonyos elemei meg fognak maradni” – állítja a Cisco vezetője, Chuck Robbins egy múlt hét szerdai konferenciahíváson az elemzőknek a cég negyedéves bevételeinek bejelentését követően. A cég terméke, a Webex-en például áprilisban 20 milliárd percet megbeszéltek a felhasználók, ami drasztikusnak nevezhető növekedés a márciusi 14 milliárdhoz és februári 7 milliárdhoz képest.

Minden éremnek két oldala van

A másik oldalon azonban azt sem szabad elfelejteni, hogy ez a home office nem az átlagos home office. Nemcsak a munkavégzést kellett otthonról megoldani, hanem minden tevékenység színtere a lakás lett, és mivel a négy fal közül nem mozdulhattak ki az emberek, sokan jobb híján többet dolgoztak. „Az egyik negatív mellékhatás, hogy a dolgozók több időt töltenek munkával, és úgy érzik, hogy folyamatosan elérhetőnek kell lenniük” – mondta Shane Metcalf, vállalati kultúráért felelős vezető a 15Five-nál.

A Slack-es Butterfield is tisztában van a formáció hátulütőivel: „Vannak dolgozók, akik megőrülnek, mert egyedül vannak bezárva a lakásukba vagy épp gyerekeik vannak, és vissza akarnak menni dolgozni. A többség az irodában szeretne lenni.” Persze a járvány miatt beszűkültek a rekreációs lehetőségek, amire rájött az ismeretlen veszély miatt érzett szorongás. Ha a munkaidő leteltével az ember felállhat a székből, hogy igyon egy fröccsöt a barátokkal egy teraszon vagy a gyerekek iskolában vannak, akkor az egész home office intézménye más megvilágításba kerül. Ráadásul a távmunkába nemcsak az otthoni munkavégzés tartozik bele, hanem gyakorlatilag bárhonnan lehet e-maileket írni vagy egy videókonferencián részt venni.

„Nehéz mély kapcsolatot kialakítani, amikor kizárólag virtuális találkozásokon keresztül” – mondta Ed Jennings, az 500 munkavállalóval üzemelő és egy milliárd dollárt érő Quick Base épp a múlt héten kinevezett vezérigazgatója.

Az egyetlen biztos, hogy az egész világ átalakulóban van most, és a munka világát is jócskán átszabja a járvány. Új, eddig járatlan utakat nyit, amik ugyan nem bukkanóktól mentesek, de talán egy egészségesebb és boldogabb emberiséghez vezethetnek.

(Kiemelt kép: Az Apple Park Cupertinóban)