2000 cégvezér vallott: ez lehet a gyógyír a globális gazdaság problémáira

Az IBM Institute for Business Value globális felmérése keretében 33 ország 2000 vállalatvezetőjét kérdezték arról, mi lehet a globális gazdasági nehézségek leghatékonyabb ellenszere. A topvezetők többsége a mesterséges intelligenciában bízik.

A vállalatvezetők 68 százaléka úgy véli, a mesterséges intelligencia már napjainkban is drámai mértékben határozza meg – és formálja át – cégük működését; 61 százalékuk szerint a globális versenyelőny záloga a korszerű generatív MI alkalmazása; a cégek 60 százaléka azonban továbbra is csak a pilot fázisban jár – derül ki az IBM felméréséből. Az egyre fokozódó technológiai verseny miatt ma már kifejezetten sok cégvezető dönt úgy, hogy a teljes üzleti érték felmérése előtt elindítja mesterséges intelligenciával kapcsolatos projektjeit.

A topvezetők válaszaiból kiderül: a következő esztendőkben azon vállalatok tesznek majd szert nagy versenyelőnyre, melyek a hétköznapi folyamatokba is bevonják, integrálják a mesterséges intelligenciát.

Az IBM által megkérdezett cégvezérek 69 százaléka úgy látja, a siker legfőbb feltétele, hogy minél több döntéshozó ismerje meg az MI-stratégia lényegi elemeit.

A felmérés fontos következtetése, hogy a vállalatok akkor érnek majd el tényleg átütő eredményeket e területen, ha képesek lesznek az egész szervezetre kiterjeszteni a mesterséges intelligencia mindennapos alkalmazását. Erre a szintre csupán a válaszadók 16 százaléka jutott el.

A vezetők 65 százaléka az üzleti érték alapján priorizálja a mesterséges intelligencia alkalmazásait, a siker legfontosabb tényezőjét pedig az MI-ügynökök jelenthetik. Az iparági szakértők szintén úgy látják, hogy az önálló tanulásra képes rendszerek egyre nagyobb jelentőségre tesznek szert, hiszen ma már az összetettebb munkafolyamatok kezelésében is hatékonynak bizonyulnak.

Az IMB szerint az MI-ügynökök szélesebb körű bevezetése megkönnyíthetné, hogy a cégek megreformálják az üzleti folyamataikat. A felmérésben megkérdezett vállalatok 61 százaléka már ma is használ ilyen eszközöket. Azon vállalatok, melyek sikeresen integrálják az ügynököket a mindennapi folyamataikba, nagyobb növekedésre számíthatnak – jósolják az IBM elemzői. Ehhez azonban nem csupán technológiai, de humán oldalról is átfogó szemléletváltásra lesz szükség.

A mesterséges intelligencia elképesztő sebességű terjedése világszerte új munkahelyeket hozott létre. A felmérésből kiviláglik, hogy a topvezetők több mint fele (54 százaléka) ma már kifejezetten olyan pozíciókra keres alkalmazottat, amelyek egy éve még nem léteztek. Ezek után nem meglepő, hogy az alkalmazottak 31 százaléka három éven belül át-, illetve továbbképzésre szorul, hiszen csak így tudnak majd igazodni a bámulatos iramú technológiai fejlődéshez.

A mesterséges intelligencia hatékony alkalmazásának egyik fő feltétele az adatok egységes kezelése – állapítja meg a kutatás. A vállalatvezetők 72 százaléka szerint a saját vállalati adatok jelentik a legnagyobb értéket a generatív MI kiaknázásában, de a CEO-k nagyjából 50 százaléka azt sem rejti véka alá, hogy rendszereik mára korszerűtlenné váltak, a céges infrastruktúra pedig további fejlesztésekre szorul.