Illem, viselkedés


A tettek embere, aki nem ismer lehetetlent!

Tovább olvasom

15 illemszabály, ami soha nem megy ki a divatból

Tovább olvasom

Minden érdekli, mégsem könnyű lenyűgözni!

Tovább olvasom

tárgyaló

„A szervezés az, amit azelőtt csinálsz, mielőtt csinálni kezdesz valamit, hogy amikor csinálod, ne zavarodj össze.” Alan Alexander Milne Amikor egy fontos üzleti tárgyalásra készülünk, az ezernyi kérdés, izgatottság és feladat mellet ügyelnünk kell arra is, hogy a tárgyaláshoz szükséges feltételek adottak legyenek. Ilyenek lehetnek például: Hol legyen a tárgyalás? Ki hívja össze a tárgyalást? …

étterem - étkezési protokoll

Előfordulhat akár velünk is, hogy meghívást kapunk egy díszétkezésre, legyen az akár egy esküvő, Michelin-csillagos étterem vagy esetleg egy diplomáciai étkezésen való részvétel. Ezekben a helyzetekben az átlagnál magasabb normákat illik és kell betartani. Összegyűjtöttem a legfontosabb szabályokat, hogy ne tűnjünk nagyon ki a társaságból és tudjuk, melyek az illendő és melyek a kerülendő cselekedetek …

étterem - illem - etikett

Amikor elmegyünk egy első randira vagy találkozunk egy új üzleti partnerünkkel már sokszor említettem, hogy az első benyomásnak milyen meghatározó szerepe van. “Being a gentleman never goes out of fashion” Ahogy azt az idézet szerint is olvashatjuk, az úriemberiség, úriembernek lenni soha nem fog kimenni a divatból, erről biztosíthatok mindenkit! Amikor egy olyan illetővel találkozunk, …

A 3 leggyakoribb hiba - üzleti etikett

Az üzleti életben sajnos még mindig gyakran találkozni olyan alapvető illem és etikett hibákkal, tévedésekkel, amelyeket kis odafigyeléssel nagyon könnyű  elkerülni, ezzel pedig jelentősen lehet pozitív irányba terelni megítélésünket vagy éppen az általunk képviselt cégről alkotott véleményt. Összegyűjtöttük most a három leggyakoribbat, amelyeket illik elkerülni! 1. Tegeződés vagy magázódás? Sok Nőtársamat hallottam már panaszkodni, hogy a …

késés - protokoll

„A mindenség természetéhez tartozik, hogy az a személy, akire mindig tíz percet kell várni, azon egyetlen, kivételes alkalommal, amikor épp az ember késik ugyanennyit, legalább tíz perccel hamarabb érkezik.”  – Terry Pratchett Az előző írásomban leírtam minden olyan tényezőt, ami a késést befolyásolja és azt az ígéretet tettem, hogy a következő felvonásban ezt fogom folyatatni …

üzleti kommunikáció

A hatékony, telefonon történő üzleti kommunikációról szóló, előző cikkemben összegyűjtöttem azokat az elengedhetetlen alapkövetelményeket, melyek fontosak egy üzleti telefonbeszélgetésnél. A cikk mostani, második része azokat a kiegészítéseket fogalja össze, melyek segíthetnek minket abban, hogy egy hívás során a vonal mindkét végén elégedettek legyenek a beszélgető felek. Természetesen az első lépés, hogy az előző cikkben leírtakat …

üzleti kommunikáció - telefonhívás

Munkám során rengeteg telefonbeszélgetést folytatok le üzleti témában. A telefon mindennapi használati eszköz a munkahelyen és az otthonunkban egyaránt. A telefonhívásra úgy kell tekintenünk, mint napjaink egyik legpraktikusabb időmegtakarítási lehetőségére. Manapság egy hívással képesek vagyunk dolgokat könnyen és gyorsan elintézni. Amit viszont nem szabad elfelejteni, hogy amikor valakit felhívunk, akár ismerősről vagy ismeretlen emberről legyen szó, általában …

magabiztos üzleti fellépés

„Ha azt akarom, hogy komolyan vegyenek, komolyabbá is kell válnom.” (J. R. Ward) Az üzleti világban nagyon fontos, hogy partnereid, kollegáid és mindenki, akivel kapcsolatot ápolsz, komolyan vegyen. Erre vonatkozóan számos kutatást végeztek. Nézzük most meg: vajon melyek a legfontosabb „hozzávalók” ahhoz, hogy ismerőseidben a sikeresség, magabiztosság és hitelesség  képe alakuljon ki rólad. 1. Hagyd, …

üzleti vacsora

„Valakit vendégül látni annyit jelent, mint felelősséget vállalni arra, hogy mindaddig, amíg nálunk van, gondoskodunk róla, hogy jól érezze magát.” (Jean Anthelme Brillat – Savarin) Az üzleti életben számtalanszor előfordul, hogy egy-egy tárgyalást étkezéssel kötnek össze, esetleg váltanak ki. A munkaétkezések többfélék lehetnek: ide sorolható a villásreggeli, az üzleti ebéd, valamint a vacsora is. Az …