Nem az AI lesz a legfontosabb munkahelyi szuperképességed 2025-ben

Sokan azt gondolják, hogy a technikai készségek birtoklása garantált belépőt jelent a sikeres karrierhez. Az igazság azonban az, hogy a munkaerőpiacon a technológiai trendek gyorsan változnak, és a vállalatok egyre inkább olyan embereket keresnek, akik érzelmi intelligenciával és erős „soft skill” készségekkel rendelkeznek – vélik a szakértők.

Terry Petzold, egy több mint 25 éves tapasztalattal rendelkező vezető toborzási szakember szerint a jövő munkaerőpiaci sztárjai nem a legjobb programozók, hanem azok, akik képesek hatékonyan kezelni saját és mások érzelmeit, konfliktusokat oldanak meg, és kiemelkedően kommunikálnak – írja a CNBC.

Miért nem elég a technikai tudás?

Petzold szerint a technikai készségek értéke csökkenhet a technológia gyors fejlődése miatt. Példaként említi a mesterséges intelligencia fejlődését: „Míg két-három éve mindenki programozókat keresett, a ChatGPT megjelenésével sok helyen már nem ez az elsődleges igény.”

Ez azonban nem jelenti azt, hogy a technológiai ismeretek ne lennének fontosak. Akár marketinges vagy, akár raktári dolgozó, a technológia megértése elengedhetetlen a modern munkahelyeken. Ugyanakkor a technológiai készségeket könnyebben lehet oktatni és fejleszteni, mint az érzelmi intelligenciát vagy a soft skilleket.

Mi az érzelmi intelligencia, és miért fontos?

Az érzelmi intelligencia, vagyis EQ, azt jelenti, hogy valaki képes kezelni saját és mások érzelmeit. Ez magában foglalja az empátiát, a kapcsolatok építését és a konfliktuskezelést – mindezt olyan készségekkel, amelyek a modern munkahelyi vezetés alapját képezik.

Petzold szerint az érzelmi intelligencia az, ami megkülönbözteti a jó munkatársakat a kiemelkedő vezetőktől. A magas EQ-val rendelkező munkavállalók képesek:

• Építő jellegű visszajelzést adni és fogadni
• Hatékonyan kezelni a konfliktusokat
• Gyorsan és határozottan dönteni kritikus helyzetekben
• Együttműködni különböző csapatokkal és vezetőkkel
• Ötleteiket meggyőzően előadni a vezetőségnek

Hogyan fejlesztheted az érzelmi intelligenciád?

A jó hír az, hogy az EQ nem veleszületett tulajdonság, hanem fejleszthető. Petzold szerint egyre több vállalat segít a vezetőknek és munkavállalóknak az érzelmi intelligencia erősítésében, például mentorprogramokkal, tréningekkel és kapcsolatépítési lehetőségek biztosításával.

Íme néhány gyakorlati tipp az EQ fejlesztéséhez:

• Tanulj meg aktívan figyelni: hallgasd meg a kollégáidat, és próbáld megérteni az érzéseiket, nézőpontjukat.
• Kezeld jól a kritikát: tanuld meg a visszajelzéseket nem támadásként, hanem fejlődési lehetőségként kezelni.
• Gyakorold az empátiát: próbálj belehelyezkedni mások helyzetébe, hogy jobban megértsd a motivációikat.
• Maradj nyugodt stresszhelyzetben: az érzelmek kezelése kulcsfontosságú, ha meg akarod őrizni a profi hozzáállásodat.
• Folyamatosan fejlődj: kérj visszajelzést és tanulj azoktól, akiknek erős EQ-juk van.

Miért az érzelmi intelligencia a jövő kulcsa?

Ahogy a technológia fejlődik, úgy egyre inkább az emberi kapcsolatokra, együttműködésre és kreativitásra helyeződik a hangsúly. Petzold szerint a jövő vezetői azok lesznek, akik nemcsak technikai tudással, hanem magas érzelmi intelligenciával rendelkeznek.

A kérdés tehát nem az, hogy megéri-e fejleszteni az EQ-t, hanem az, hogy mikor kezdesz hozzá?

(Kiemelt kép: Jarrod Reed / Unsplash)