Erre a stratégiára esküszik a Netflix cégvezére

Ted Sarandos, a streamingóriás társ-vezérigazgatója az egyszerűségben hisz: az üzletember rendszerint egyetlen szóval sarkallja nagyobb produktivitásra a munkatársait.

Ha végigtekintünk a Netflix eddigi történetén, akkor feltűnhet, hogy a vállalat az idők folyamán sok olyan döntést is meglépett, amitől korábban kategorikusan elzárkózott. A cég előzetes ígéretével szemben mégis bejelentette reklámokat tartalmazó csomagja érkezését, később pedig az élő sportközvetítések piacára is bevásárolta magát, pedig annak idején ezt a lehetőséget is egyértelműen kizárta – írja a CNBC. Ez a fajta következetlenség sokak szemében alááshatja a vállalati kommunikáció hitelességét. Amikor Ted Sarandost, a Netflix társ-vezérigazgatóját egy nyilvános rendezvényen e kényes témáról faggatták, az üzletember azt válaszolta: a maguk idejében a kifogásolt állítások minden bizonnyal helytállóak voltak, és ha később meg is dőltek, akkor is hajtottak a cégnek némi szakmai hasznot.

„A soha egy olyan kifejezés, ami segít az összpontosításban” – mondta Sarandos, aki 2020 óta dolgozik a Netflix társ-vezérigazgatójaként.

Az üzletember hónapokkal ezelőtt világosan közölte a részvényesekkel, hogy nem érdeklik az élő sportközvetítésekben rejlő lehetőségek. Ehhez képest a Netflix szeptemberben bejelentette, hogy karácsonykor elkezdi élőben közvetíteni az NFL mérkőzéseit. Ehhez hasonlatos volt az az eset is, amikor Reed Hastings, a streamingplatform társalapítója deklarálta, hogy a Netflix mindenképpen reklámmentes marad, majd három évvel később, 2022 novemberében a vállalat mégis körvonalazta a reklámtámogatott csomagjával kapcsolatos terveit.

Sarandos szerint annak a deklarálása, hogy a Netflix működése során biztosan nem lép majd bizonyos ösvényekre, részben a hatékonyság előmozdítását szolgálta. A társ-vezérigazgató úgy véli, egy-egy ilyen kijelentés segít a csapatnak abban, hogy a saját, szűkebb keretei között mozogjon, és a tényleges feladataira összpontosítson.

Avery Morgan produktivitás-szakértő úgy látja, a cégvezér közelítésmódjában van ráció, méghozzá nem is kevés. „Azáltal, hogy éles határokat jelöl ki, a Netflix lehetővé teszi, hogy dolgozói a valódi prioritásokkal foglalkozzanak, és ne terelje el a figyelmüket egy-egy új ötlet vagy lehetőség” – véli Morgan.

Az aktuális feladatra való erőteljes összpontosítás az egyének számára is kifizetődő taktika lehet. „A priorizáció nélkülözhetetlen a valódi hatékonysághoz” – szögezte le a szakértő, majd hozzáfűzte: „A soha, mint kifejezés rendkívül meggyőző eszköz lehet, ha a koncentráció növelése a cél, hiszen így meg lehet akadályozni, hogy a figyelem lankadjon, és a döntéshozatal folyamata is leegyszerűsödik.”

A különböző feladatok hatékony rangsorolása a projektmenedzsment egyik legnagyobb kihívása.

Morgan a széles körben alkalmazott feladat-priorizálási módszert, az úgynevezett MoSCoW-technikát ajánlja az érdeklődők figyelmébe. Ennek lényege, hogy a különböző feladatokat négy kategóriába sorolják: „muszáj”, „kellett volna”, „lehetett volna” és „nem lesz”. Az utóbbi kategória – a Netflix „varázsszavához” („soha”) hasonlóan nem azt jelenti, hogy az adott feladat sosem válik fontossá, csupán most nem tartozik a sürgősen elvégzendő teendők közé.

A MoSCoW rendszeres gyakorlati alkalmazása egyébként rengeteg előnnyel jár: lehetővé teszi a feladatok prioritásainak egyértelmű meghatározását, időt takaríthatsz meg vele, ráadásul a módszer rugalmas is, ami azt jelenti, hogy projektjeid végrehajtása során is kiigazíthatod a prioritásokat.