A legfontosabb erőforrás, ami nélkül egy vezető sem lehet hiteles
A vezetés szolgálat. Emberekért és eredményekért való felelősségvállalás, mely hosszú távon csak akkor nyer igazi értelmet, ha a vezető egy erős, anyagi célokon túlmutató belső küldetéstudattal teszi a dolgát.
Egy vezetői vízió megvalósításához számos tényezőre van szükség: emberekre, szakértelemre, eszközökre, technológiára, anyagi erőforrásra – csak néhány a legfontosabbak közül. Mégis, mindennél jobban szüksége van a vezetőnek arra a valakire, aki a döntő szerepet játssza kitűzött céljainak megvalósításában: önmagára.
Egy szervezeti egység, vállalat vagy egy vállalkozás irányítása önmagában is óriási kihívás és sokszor nagy terhet jelent annak a vezetőnek, aki komolyan veszi küldetését. Egyszerre fókuszálni, figyelmet osztani, tervezni, tájékozottnak lenni, kommunikálni, kérdezni, elvárni, biztatni, számonkérni, dönteni, változtatni, megújulni, jelen lenni – és nem utolsó sorban hinni abban, hogy megvalósul mindaz, amiért elindult. Vállalás, amelyhez erőre és elköteleződésre van szükség. Másokat irányítani egész embert kíván, főleg, hogy a beosztottak igazán vágynak olyan vezetőhöz tartozni, aki biztonságot nyújt számukra.
A vezető belső állapota mindenre hatással van. Ahogy önmagához viszonyul, úgy alakulnak körülötte a dolgok.Ha bízik magában, embereiben is fog. Ha tiszteli önmagát, másokat is képes lesz. Ha önértékelése a helyén van, képes lesz csapatát is elismerni, sőt felemelni. A vezető önbecsülése a vállalatok egyik legfontosabb értéke.
Az önmagában bízni tudó vezetőt ugyanis maguktól követik az emberek. Neki nincs szüksége hatalmi eszközökre vagy megfélemlítésre, ehelyett erősíti és biztatja csapatát. Nem a kontroll és a szankció meríti ki eszköztárát, mert mer delegálni és megbízni másokban. Nem versenyzik az embereivel, hanem támogatja és fejleszti őket. Nem a saját, hanem a csapat egységének fontosságát hangsúlyozza ki, amelynek ő is része. Tisztában van azzal, hogy az ember érték. Ő, a beosztottjai és minden kollégája: egyenrangú felek egy hierarchikus rendszerben. Az önértékelésében stabil vezető elismeri és felvállalja azon felelősségét, hogy emberei motivációjának, teljesítményének és elköteleződésének ő a legfőbb katalizátora. Csak az vezető képes „kint” stabilitást teremteni, aki belül stabil.
Az igazi vezető küldetéstudattal rendelkezik: víziója van és hite abban, hogy egy napon látni fogja mindazt megvalósulni, amit elképzelt. Azt teszi, amiben hisz, hitelességét pedig belső forrásból meríti: a benne lévő önbizalomból, melyben képes másokat is megerősíteni.