Előzd meg a kiégést, még a munkába állás előtt

Új járvánnyal állunk szemben, és ez nem a covid. A Slack’s Future Forum Pulse legfrissebb globális felmérésében több mint 10 ezer munkavállaló vett részt, a válaszadók 40 százaléka pedig úgy fogalmazott, érzi magán a kiégés jeleit. Ez 8 százalékos növekedést jelent a májusi eredményekhez képest.

A válaszokból kiderül, azok az alkalmazottak, akik a kiégés tüneteivel küzdenek, kevésbé hatékonyak és hajlamosabbak arra is, hogy elszigetelődjenek a szervezettől, a kollégáktól.

A kiégés egyre gyakoribb mentális egészségügyi probléma, amelyet a krónikus és kezeletlen stressz okoz, egyik legjellemzőbb ismérve pedig a szellemi és fizikai kimerültség.

A kiégés gyakran jár együtt depresszióval, szorongással vagy alvászavarokkal és a krónikus stressz többek között olyan egészségügyi problémákkal is összefüggésbe hozható, mint a szív- és érrendszeri betegségek vagy a magas vérnyomás.

A kiégést könnyebb megelőzni, mint visszafordítani

Ha a munkahelyi események mindegyikére alkalmazottként nincs is ráhatásod, a döntés, hogy elfogadod-e az állásajánlatot, még mindig a te kezedben van. Mivel a kiégést könnyebb megelőzni, mint a folyamatot visszafordítani, a CNBC szakértők segítségével összegyűjtötte, hogy melyek azok a jelek, amelyekre egy állásinterjú során érdemes figyelni.

Egy pozíció betöltése előtt érdemes felmérni, hogy kikkel fogsz együtt dolgozni, egy állásinterjún tapasztalt lekezelő hangnem például jelezheti, a vállalati kultúrát, amelyben a jövőben tehetetlennek érzed majd magad. Az interjúk arra is jó alkalmat kínálnak, hogy kérdéseket tegyél fel például az alkalmazottaknak nyújtott támogatások lehetőségeivel kapcsolatban is, ami különösen fontos lehet egy olyan pozíció esetén, amelyben egyébként is magasabb a kiégés kockázata. A kiégés megelőzését szolgáló, kézzelfogható vállalati lépés lehet például a vezetők képzése a mentális egészség megőrzésével kapcsolatban, az autonómia vagy a rugalmas munkavégzés. Nézzük, melyek azok a konkrét jelek, amelyekre érdemes figyelni!

Nincs képzés a vezetők számára a kiégés azonosítására és enyhítésére

Azok a vezetők, akik nem vesznek részt mentális egészséggel kapcsolatos képzésben, nem valószínű, hogy pontosan értik, mit jelent a kiégés és hogyan érintheti az alkalmazottakat, a teljesítményt vagy éppen a csapaton belüli egységet.

Egyes vezetők rendületlenül állítják, a kiégés nem egy valós probléma, az alkalmazottaknak, csak össze kell szedni magukat vagy keményebben kell dolgozni, hogy bírják a terhelést és megfeleljenek a fő teljesítménymutatóknak. Kevés az esély arra, hogy egy ilyen vezető képes azonosítani a problémát, és képes biztonságos, előremutató beszélgetést kezdeményezni erről.

Ezzel szemben ahol fektetnek az alkalmazottakba és például olyan workshopokat szerveznek amelyek elősegítik a cégen belüli hatékonyabb kommunikációt, egészséges konfliktuskezelést segítheti a munkavállalók közötti erősebb és egészségesebb munkakapcsolatok kialakítását, ami csökkenti a munkahelyi stresszt.

Ha a szervezet magas rangú vezetői nyitottak a segítségnyújtás iránt, az normalizálja a segítségkérést is. A mentálhigiénés ismeretek terén képzett vezetők jobban fel tudják mérni a kiégés kockázatát az 1:1 megbeszélések során, és segíthetnek az alkalmazottaknak a munkahelyi stressz kezelésében.

Alapvető elvárás, hogy mindig elérhető legyél

Érdemes fenntartással kezelni azokat a pozíciókat, amelyek megkövetelik, hogy alkalmazottként munkaidőn kívül is mindig elérhető legyél. A munkaidőn kívüli üzenetek fogadása csökkenti a munka és a magánélet közötti határt, ami segíthetné megtartani az egyensúlyt és csökkenthetné a kiégés esélyét.

Minél egyértelműbbek az elvárások a munkán kívüli kommunikációval kapcsolatban, annál jobb. Megoldás lehet, ha előre tisztázzátok a kérdést: megállapodás lehet például, hogy válaszolhatsz, de nem elvárás munkaidőn kívül. Ily módon van egy iránymutatás, amelyet az alkalmazottak követhetnek, ahelyett, hogy menet közben kellene kisakkozni a játékszabályokat, hiszen alapvetően mindenki szeretne megfelelni és jól teljesíteni.

A vállalatok a kommunikáció típusait is delegálhatják meghatározott célokra: például szöveges üzenetet csak akkor használ a csapat, ha azonnali vagy “egy órán belüli” válaszra van szükség, egyébiránt az email a bevett gyakorlat – ez nyilván a szervezet, a munka típusától is függ.

Az alkalmazottak dicséretet kapnak, ha túlóráznak

Amikor egy főnök azért dicséri az alkalmazottakat, mert a szükséges órákon túl is dolgoznak, az „a túlmunka fetisizálása”, ami egyértelmű piros lámpát jelent, ha szeretnéd elkerülni a kiégést. A dicséret ugyanis azt támasztja alá, hogy továbbra is elvárás a túlóra.

Érdemes tisztázni magadban, hogy mit értékelsz, mi jelent örömet a munkán kívül, ugyanis ha elégedett vagy az életed más területein, könnyebb visszautasítani azokat dicséreteket, amelyek előbb vagy utóbb, de biztosan kiégéshez vezetnek.