5 alulértékelt vezetői készség, ami nélkül biztosan nem leszel sikeres főnök

Vezetőnek születni kell – gondolják sokan -, és való igaz, hogy míg egyeseknek természetesen jön, hogy előre lépjenek, másoknak ez nehezebb, kényelmetlenebb feladat. Azonban a született vezetők esetében is igaz, hogy fontos a fejlődés és bizonyos készségek elsajátítása.

Itt a legújabb eszközök és üzleti stratégiák ismeretén túl olyan képességekre is gondolni kell, mint a kollégákkal való kommunikáció vagy az érzelmi intelligencia alkalmazása. Attól még, hogy munkahelyről van szó, ott is ugyanúgy emberi lények dolgoznak, akiknek vágyaik, félelmeik, kételyeik vannak. Ráadásul most nagyobb szükség van igazi vezetőkre, mint az elmúlt években bármikor. Egy szervezet vagy csapat sikere nagyban a vezető képességein és összetartó erején múlik, hiszen ő adja meg a közösség alaphangulatát. Főnökként ezért az alábbi öt készség elengedhetetlen ahhoz, hogy jól működő csapatod legyen.

Empátia

Nem csalás, nem ámítás, bizony az empátia az első a listán. A hatékony és sikeres munkahelyi környezet kialakításánál is írtunk már róla, hogy az érzelmi intelligencia a babzsákfotellel ellentétben mennyire fontos, és ahhoz, hogy az egész szervezetet áthassa ez a légkör, annak felülről kell indulnia. A mostani helyzetben különösen fontos, hogy vezetői szinten megvalósuljon az empátia, mert kollektíven, kivétel nélkül minden embert érint és hatással van a világjárvány, akár egészségügyi, akár gazdasági vonatkozásban.

Azonban nem csak a heti Zoom meetingen való bájcsevejről és mosolygásról van itt szó. A kedvesség persze fontos, de látni kell a nagyobb képet, és úgy kell viselkedni, hogy az szervezeti szinten fejtse ki hatását. Hallgasd meg a beosztottjaidat, kollégáidat, közben figyelj, légy nyitott, oszd meg a saját tapasztalataidat, találd meg azt, ami mindenkit összeköt. Tudasd, hogy jelen vagy, és lehet rád számítani, bármilyen jellegű probléma is merüljön fel.

Nem kell, hogy a megbeszélés terápiás beszélgetésbe menjen át, de a munkahelyen és az üzleti életben is fontos megtalálni a közös nevezőt, a valódi kapcsolatot, amire aztán egy sikeres együttműködést lehet alapozni.

Sebezhetőség

Az embereknek inspirációra van szükségük, és ezt csak valódi, hús-vér emberek jelenthetik. A teljesítmény fontos, de a tökéletesség nem mindig visz előre. Van, hogy próbálkozni kell, mert nem minden sikerülhet elsőre. A világ jelenlegi állapota kimondottan stresszes, de ha a csapatod látja, hogy te is emberből vagy, az csak motiválni fogja őket arra, hogy keményebben dolgozzanak.
Itt is a helyén kell kezelni a dolgokat: nem szabad összeomlani, mert az kilátástalansághoz vezet a szervezeten belül, de úgy sem szabad tenni, mintha minden business as usual lenne, és rád semmilyen hatással nem lennének a történtek. Azt éreztesd, hogy nehéz a helyzet, te is látod, tapasztalod, de nem szabad csüggedni és feladni.

Türelem

A szeretet türelmes. Ha szereted azt, amit csinálsz, akkor nem kellene, hogy problémát okozzon türelmesnek lenni azokkal az emberekkel, akik segítenek neked ebben. A türelem megteremti a teret egy nagyon fontos szolgálathoz, mégpedig, hogy tanítsd azokat, akikkel a munkád során kapcsolatba kerülsz. Ennek révén nemcsak ők, de te is fejlődni fogsz.

Alázatosság

A Tao te King-ben a Tao vezetési elvekről azt írja Lao-ce: „A legjobb vezetők azok, akikről az emberek nem is tudják, hogy léteznek.” Vezetőként persze jól esik az elismerés, de a legjobb vezetők azok, akik másokat állítanak a rivaldafénybe maguk helyett.

Sikerült megkötni egy új stratégiai megállapodást? Ismerd el nyilvánosan azoknak a kollégának a munkáját, aki a tárgyalásokat vezette. Sikerült teljesíteni, esetleg túlteljesíteni a negyedévre előirányzott eladásokat? Emeld ki, kik voltak azok, akik munkájukkal kivették a részüket ennek az eredménynek az éléséréből, akik felvették a kapcsolatot a lehetséges ügyfelekkel stb. Lehet, hogy te dolgoztad ki a stratégiát, de nem lehetsz ott mindenhol, nem végezhetsz el minden feladatot te magad, ehhez azonban motivált és energikus kollégákra van szükséged, és ezt úgy érheted el, hogy elismered az eredményeiket.
Nagy hiba lenne a részedről vezetőként ezt elmulasztani, ugyanis azok a vezetők, akik egy kis alázatot csempésznek az emberekhez fűződő kapcsolatukba, mindig sokkal eredményesebbek.

Nagylelkűség

A nagylelkűség az egyik legalulértékeltebb üzleti stratégia. Ha egy kollégának vannak kérdései, legyél nagylelkű az időddel, és segíts neki. Ha esetleg valaki tanácsot szeretne kérni tőled, légy nagylelkű a tudásoddal.
A nagylelkűség a magabiztosság legőszintébb formája. Azzal, hogy megosztod másokkal a tudásod, elérhetővé teszed számukra, amit tanultál, hozzájárulsz, hogy jobb legyen a munkahelyetek, vagy akár kis mértékben, de a társadalom is fejlődjön. Különösen azokkal érdemes ezt megosztani, akik nyitottak rá és figyelmesek.

Ezeket a képességeket bárki gyakorolhatja, nem kell tanfolyamra járni hozzájuk, teljesen ingyen vannak, mégis sokat javíthatnak a teljesítményen és a munkahelyi közérzeten is.