Perelik a Netflixet a Tyson–Paul meccs miatt

Legalább egy Netflix-előfizető annyira csalódott volt a múlt pénteki Jake Paul és Mike Tyson közötti mérkőzés akadozó élő közvetítése miatt, hogy bíróság elé vitte az ügyet.

Ronald „Blue” Denton, a floridai Hillsborough megye lakója és Netflix-előfizető hétfőn perelte be a céget Floridában. A kereset nem meghatározott összegű kártérítést és csoportos pert kezdeményez más, hasonlóan érintett fogyasztók nevében. Denton azzal vádolja a Netflixet, hogy szerződést szegett és megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot folytatott – írja a Variety. A panasz szerint a Netflix „súlyosan felkészületlen” volt a Paul–Tyson mérkőzés iránti hatalmas érdeklődésre, és az élő közvetítés a technikai problémák miatt „nézhetetlen” volt.

A nagy port kavart november 15-i mérkőzés estéjén a Netflix előfizetői tömegesen panaszkodtak a közösségi médiában, hogy a közvetítés lefagyott, folyamatosan akadozott.

A technikai problémák ellenére a Netflix közlése szerint a Tyson–Paul mérkőzés globálisan átlagosan 108 millió nézőt vonzott percenként, ezzel „a valaha volt legnézettebb globális sporteseménnyé” vált. Az esemény csúcspontján 65 millió egyidejű streamet értek el világszerte, ebből 38 milliót az Egyesült Államokban.

Denton keresete szerint „60 millió amerikai várta, hogy láthassa Mike Tysont visszatérni a ringbe, ehelyett viszont csak a világ legrosszabb streamjét kapták.”

2023 áprilisában a Netflix már tartott egy nagy élő eseményt, egy „Love Is Blind” különkiadást, amelyet technikai problémák miatt jelentős késéssel, 19 órával az élő közvetítés tervezett időpontja után tettek elérhetővé. Denton keresete szerint „a Netflix előfizetői már akkor is súlyos problémákat tapasztaltak, ezért a vállalatnak tanulnia kellett volna az esetből.”

A floridai perben az áll, hogy „több mint 100 000 ember panaszkodott online” a Netflix Paul–Tyson közvetítésének technikai problémáira, és hogy „a bokszrajongók, valamint az egyszerű amerikai nézők, akik látni akarták a legendát talán utolsó harcában, jelentős problémákkal szembesültek, beleértve az elérhetetlen közvetítést, a streamelési hibákat és az akadozó műsort.”

„Ahelyett, hogy azt a programot nyújtották volna, amiért a nézők havonta fizetnek, a Netflix teljesen felkészületlen volt, és képtelen volt orvosolni a problémákat” – állítja a kereset.

A 27 éves Jake Paul a 58 éves Mike Tysont nyolc menetben, egyhangú pontozással győzte le a nehézsúlyú mérkőzésen, amelyet az arlingtoni AT&T Stadionban rendeztek meg Texasban.