A 2020-as első negyedévben a szépségipart érintő gazdasági mutatók is változásnak indultak, hiszen a pandémia és a korlátozások hatására a szépség- és bőrápolást érintő trendek is megváltoztak.
Az otthoni munkavégzésre való berendezkedés, a boltok és a kozmetikai szalonok bezárása, valamint a kereset csökkenése, nem hagyták érintetlenül az ágazatot. A Vagheggi márkának mégis sikerült nem csak kompenzálni, de a tavalyi év első félévéhez képest javítani az eredményein.
Mint a legtöbb esetben, egy adott helyzetnek vannak nyertesei és vesztesei. Számos ágazatot szerencsétlenül érintett a pandémia okozta leállás. Vezető szépségipari óriások is csökkenő eladásokról számoltak be. Megfigyelhető volt azonban az a tendencia, miszerint a smink termékek iránti kereslet csökkent, viszont a bőrápoló készítmények iránt megnőtt az érdeklődés.
Mind emlékszünk arra, hogy Magyarországon a kozmetikusok számára a korlátozások időszaka egyet jelentett azzal, hogy nem fogadhatnak vendégeket. Ezáltal nem csak a vállalatot fosztották meg egy jelentős értékesítési csatornájától, hanem a kozmetikus szakemberek a járványügyi helyzetre való tekintettel elestek a fő, ha nem az egyetlen bevételi forrásuktól.
Az olasz anyacéggel rendelkező fitokozmetikai vállalat számára azonban nem csak ez volt az egyetlen akadály, hanem az Olaszországból érkező termékek beszállításának logisztikai nehézségei is. A szituáció okozta új kihívások mellett, azonban a vállalat képes volt stabilizálni az üzletmenetet.
A Vagheggi Kft. legfontosabb intézkedési a járványhelyzet alatt:
- A pandémia által súlyosan érintett Olaszországból történő árubeszerzés problémáját megoldotta és biztosította az áru áramlását.
- A már évekkel ezelőtt magas szinten felépített online webshopnak köszönhetően a korlátozások időszaka alatt továbbra is zavartalanul működtették a rendeléseket.
- Stratégiai szinten a lelassulás időszakát az építkezésre fordították, így megalapozták a belső PR és a későbbi külső PR tevékenységeiket.
- Több mint 600 partnernek biztosítottak lehetséges jövedelem forrást a termékek forgalmazásával.
- A járványidőszak első hullámát bevétel szempontjából sikerült veszteségek nélkül zárniuk.
„Hiszek abban, hogy a járványidőszakban a digitális felkészültségünknek, az alkalmazkodási képességünknek, és a pozitív szemléletmódunknak köszönhetően tudtuk stabilizálni saját gazdasági helyzetünket. Igyekeztünk az elénk táruló akadályokból lehetőséget kovácsolni, és a korlátozások időszakát nem a leállásra, hanem az építkezésre fordítani.” – magyarázza Alessandro Farina, a Vagheggi Kft. ügyvezető igazgatója és résztulajdonosa.
A közösség megtartó ereje
A vállalat nem hagyta magára a partner kozmetikusait, sem lélekben, sem pedig az anyagiak terén. Lehetőséget biztosítottak arra, hogy azt a jutalékot, amelyet az eladott termékek után kaptak a partnerek a szokásos üzletmenetben, a járványhelyzetre való tekintettel pénzösszegben kapják meg. Ezzel a döntéssel a vállalat továbbra is ösztönözte a termékek eladását, amellyel nem csak bevételforrását tartotta fent, de a szakmai partnereknek is jövedelmet nyújtott. A már korábban is elégedett vásárlók és vendégek pedig nem hagyták magukra szépségipari partnereiket, ezáltal a vállalatot sem.
Növekedés a járványhelyzet alatt
Összességében, a 2020 első hét hónapja magasabb árbevételt hozott, mint a tavalyi év azonos időszaka. Természetesen, áprilisban és májusban alatta maradt a tavalyi szintnek, de az ezt megelőző és követő hónapok nem csak kompenzálták a veszteséget, de +20 százalékkal javították is az árbevételt.
A digitális átálláshoz már kiépített csatornáik és eszközeik voltak, így ez bizonyult a vállalat növekedési bázisának. Online felületen folytatták képzéseiket és új képzéseket is kialakítottak, hogy segítsék partnereik vendégeikkel való hatékony kommunikációját, a szalonkezelés helyett online tanácsadás kialakításában. Mivel a kozmetikusok rendelései nagyon visszaestek fontos volt az erős és hatékony kommunikáció közvetlenül a lakosság felé és a kozmetikus partnereken keresztül egyaránt.
Az első hét hónapban így csak a termékmegrendelésből származó árbevétel +9 százalékkal növekedett.
Lakossági vásárlóik számára speciális promóciókkal készültek, valamint nekik is készítettek ingyenesen elérhető tartalmakat, webináriumokat, nem csak a szépségápolással, de más, a külső-belső szépséggel kapcsolatos témákban is.
