Hosszasan lehetne sorolni azokat az alapvető szakmai és emberi erényeket, melyek egy rátermett vezetőt meghatároznak. Mostani összeállításunkban a legfontosabb vezető készséget vesszük górcső alá.
Jó főnöknek lenni nem pusztán egy dicséretre méltó szakmai teljesítmény: a sikeres vezető biztos talapzatot jelent az egész vállalat számára. A Gallup közvéleménykutató adatai szerint az amerikai dolgozók közel fele felettese vezetői stílusa miatt vált munkahelyet. A dolgozók szempontjából vajon melyek azok a tulajdonságok vagy kritériumok, amelyek a legnagyobb súlyt nyomják a latban, amikor felmerül a kérdés: menni vagy maradni?
Érzelmi intelligencia hiánya
Az, hogy egy főnök rendelkezzen kellő türelemmel és empátiával, ma már a legelemibb elvárások közé tartozik. Legalább ennyire fontos viszont, hogy minden egyes kollégát a sajátos szükségleteinek, igényeinek és a cégen belüli pozíciójának megfelelően kezeljen. Ehhez persze az is kell, hogy eleven személyes kapcsolatot ápoljon a csapat minden tagjával, s behatóan ismerje valamennyiüket, akár egy pszichológus.
Szakértelem hiánya
Nagyobb az ázsiója annak a főnöknek, aki a múltban már bebizonyította, hogy a szakma tényleg a kisujjában van. A felmérések szerint az ilyen vezető beosztottjai elégedettebbek az átlagnál és nagyobb bizalmat is táplálnak a felettesük iránt.
Aktív figyelem hiánya
Ha egy főnök a feltétel nélküli támogatásáról akarja biztosítani egy beosztottját, leggyakrabban a következő lózunggal él: “Az ajtóm mindig nyitva áll előtted!” A kérdés az, hogy vajon a gyakorlatban is betartja-e ezt a hangzatos ígéretet.
A vezető, aki a tévedhetetlenség illúziójában él
Ha egy vezető tudomásul veszi saját sebezhetőségét, sőt alkalomadtán elismeri a hibáit azzal bizalmat és tiszteletet épít a munkatársakban, kollégákban. Fontos azonban, hogy ezek a megnyilvánulások őszinték legyenek. Egy, a cégvezetői viselkedést vizsgáló amerikai tanulmány megállapította: az olyan nyilvános bocsánatkérés, mely nem szívből jön, akár a vállalat részvényárfolyamának csökkenéséhez is vezethet.
