Bónusz helyett a teljesítményen aggódj - üzeni a botrányos CEO

Andi Owen, a MillerKnoll vezérigazgatójának kiszivárgott videójától hangos a média, ami többek között egy komoly kérdést is felvet: vajon milyen magatartást és hozzáállást engedhetnek meg maguknak a CEO-k és cégvezetők a dolgozókkal szemben egy bizonytalan gazdasági helyzetben. Az internet szemmel láthatóan nem rajong a jómódú minimalizmusban élő vezetőért a kitörése nyomán, főleg, hogy ő maga tavaly 4 millió dollár bónuszt kapott.

Az utóbbi napokban terjedt el a TikTok videó, amin egy középkorú hölgy indulatosan magyaráz a képernyő előtt. Ebben még semmi meglepő nem lenne, a TikTokon gyakran látni ilyet, azonban a helyzet több okból is speciális volt.

A nő ugyanis a MillerKnoll irodabútorokat gyártó óriásvállalat vezérigazgatója, aki épp arról oktatta ki munkatársait egy videókonferencia közben, hogy ne a bónuszaik miatt aggódjanak, hanem inkább arra koncentráljanak, hogy jobb munkavállalók legyenek.

„Ne azt kérdezzétek, hogy mit fogunk csinálni, ha nem kapunk bónuszt?. Szerezzétek meg azt a rohadt 26 millió dollárt” – mondja Owen a videóban. „Azzal töltsétek az időtöket és arra fordítsátok az erőfeszítéseiket, amire a vállalatnak szüksége van, és ne azon gondolkodjatok, hogy mit fogtok csinálni, ha nem kapjátok meg bónuszt, rendben? Kaphatnék egy kis elkötelezettséget?” – mondja a vezérigazgató, miközben a képernyőn ujjával int a munkatársai felé.

@cnn Andi Owen, CEO of office furniture company MillerKnoll, was asked in a recent video town hall about how workers should stay motivated if they don’t get a bonus. A CNN panel reacts to a clip of the video that sparked a backlash on social media. #CNN #News ♬ original sound – CNN

A munkavállalók bónuszkérdéseire adott 80 másodperces válasz egy 75 perces, elsősorban az ügyfélszolgálatra és a teljesítménycélokra összpontosító értekezlet végén hangzott el. A vállalat pénzügyi éve májusban ér véget, ekkor határozzák meg a bónuszok összegét is.

Feltehetően az egyik résztvevő által kiszivárogtatott klip azóta széles körben elterjedt a közösségi platformokon, a Twitterre feltöltött videó egyik változatát kedd estig több mint 7 milliószor nézték meg.

Owen egy „köszönöm, legyen szép napotok” köszöntéssel fejezi be monológját, majd a győzelem jeleként felemeli a kezét, és a „bumm” szót is kiejti a száján, miközben úgy csinál, mintha ledobná a mikrofont, nyilván mivel úgy érezte, hogy nagyon őszinte volt és betalált, amit mondott. Ahhoz semmi kétség, csak nem feltétlenül úgy, ahogy ő gondolta. Valószínűleg Andi sem látta a Minden héten háború című filmet.

Én pénzért dolgozom, ha lojalitást akarsz, legyen kutyád

Egyrészt nyilvánvaló, hogy azért dolgozik az ember a munkahelyén, hogy elérjen bizonyos célokat, teljesítsen feladatokat, hozzájáruljon a szervezet sikeréhez. Azonban a nap végén, bármennyire is szereti az ember a munkáját, és bármennyire szívügye a sikere, alapvetően mégiscsak a pénzért dolgozik mindenki. Tovább árnyalja a képet, hogy Owen 2022-ben közel 4 millió dollárnyi bónuszt kapott.
Owen 2018-ban lépett a vállalat, majd a Herman Miller élére, miután egy évtizedig vezetői szerepet töltött be a Gap Inc-nél. A vállalat 2021-ben felvásárolta legfőbb versenytársát, a Knollt, megalakítva a MillerKnollt.

A vállalat a modern formatervezéseiről ismert, többek között ők gyártják a modern dizájn talán legismertebb darabját, az Eames társalgószéket, valamint az Aeron írószéket, amelyek kiskereskedelmi ára egyaránt meghaladja az 1000 dollárt.

Mivel egyre több vállalat állt át az elmúlt években a járvány hatására az otthoni, illetve a hibrid munkavégzésre, a MillerKnoll bevételei komoly veszélybe kerültek, hiszen valljuk be, otthonra a legtöbben inkább az IKEA-ból vásárolnak maguknak irodai bútorokat… Ennek ellenére egyébként a vállalat általános értékesítési számai nem csökkentek az elmúlt években, amint azt a nyilvános pénzügyi riportok mutatják.

Ahogy az a vezérigazgatók esetében jellemző, Owen fizetési csomagjában a fix fizetésén felül kompenzációt is kap, amivel a jobb eredményre ösztönzik. A 2022 májusában véget érő pénzügyi évben 3,9 millió dollárt keresett az 1,1 millió dolláros fix fizetésén felül. Azt még nem tudni, hogy ebben az évben miként alakul a fizetése.

A vezérigazgatók 399-szer többet kapnak, mint az átlagdolgozók

A videóra adott reakció csak a legutóbbi, a vállalatvezetők azon megjegyzései közül, amelyek a gazdasági nehézségek idején a nyilvánosságra kerültek, és amelyek azt mutatják, hogy mekkora a szakadék köztük és a többi dolgozó között – nem csak a fizetés terén.

2022-ben a Starbucks akkori vezérigazgatója, Howard Schultz bizonyította, hogy a cégek abszolút nem nagy családok, miután a szakszervezeti törekvéseket „külső erőnek” nevezte. A kiszivárgott megjegyzései után még a kongresszus tagjai is szót emeltek ellene. Braden Wallace, a HyperSocial marketingcég vezérigazgatója pedig a közösségi médiában kapta az ívet, miután a saját marketingjének javítására irányuló próbálkozása csúfos kudarcot vallott: lehet nem kellett volna sírós selfie-t posztolni a dolgozók elbocsátása után.

Dave Kamper, a Economic Policy Institute vezető politikai koordinátora szerint egy dolog, hogy az egyenlőtlenség még nyilvánvalóbb, mint valaha a vezérigazgatói és az átlagos munkavállalók fizetése között. Kamper szerint a legfrissebb adatok (2021-ből) azt mutatják, hogy a vezérigazgatók 399-szer többet kaptak, mint a cégükben dolgozó átlagos munkavállalók. A pánik utáni munkahely kínálat azonban arra buzdította a munkavállalókat, hogy bátrabbak legyenek, és jobban álljanak ki a saját érdekeikért, tette hozzá Kamper az NPR-nak adott interjújában.

Szerinte a kérdés most az, hogy a munkavállalók hatalmi hulláma elég sokáig tart-e ahhoz, hogy meggyőzze a vezérigazgatókat, hogy változtassanak a hangnemükön.