A jövő már itt van. És veled mi lesz?

A mesterséges intelligencia nem egy fancy és gyorsan múló trend, hanem egy, az életünk minden szegmensét gyökeresen átalakító radikális technológiai forradalom. Ha frusztrált vagy amiatt, hogy akár el is veszítheted az állásod, akkor ez az emberléptékű cikk neked szól.

Teljesen normális dolog, ha a mesterséges intelligencia (AI) térnyerése által okozott – soha nem látott mértékű és mélységű – változások frusztrációval töltenek el. Én ugyan coach (is) vagyok, és szinte kötelességem lenne puffogtatni a különböző közhelyeket és motiválónak szánt gondolatokat arról, hogy valójában a te hozzáállásoddal van baj, ha szorongsz, de az mélységesen igazságtalan lenne. És egyébként is: be vagyok oltva bullshit ellen.

Szakmai cikkek ezrei szólnak arról, hogy az AI – miközben sok területen könnyebbé, ésszerűbbé, hatékonyabbá stb. teszi a munkavégzést, és serkentőleg hat a munka világára – sok-sok millió ember megélhetését és állását veszélyezteti vagy veszi el. Persze ismerjük erre adott az általános, olykor toxikusnak ható reakciót is: a technológia számos új, eddig még nem ismert munkakört hoz majd létre, állások sokaságát teremti meg.

Miközben ebben sok igazság van, ezek a meglátások nem számolnak azzal, hogy nem lehet minden, az AI által nehéz helyzetbe került állástalanból – adminisztrátorból, szövegíróból, újságíróból, call centeres munkatársból vagy radiológusból – programozó vagy data scientist. Ennek a „motiváció hiánya” – ami egy népszerű és könnyen puffogtatható vád – csak a sokadik oka. A tudáshoz való hozzáférés lehetőségétől kezdve a kognitív képességeken át ezer oka lehet annak, ha valaki nem képes megfelelően alkalmazkodni e korszak kihívásaihoz.

Így a cikk főleg azoknak szól, akik nem IT-szakemberek, nem adattudósok vagy mérnökök, és nem is akarnak vagy „nem tudnak” azok lenni, viszont mégis szeretnék megérteni, hogyan lehet hatékonyan alkalmazkodni a mindent átható radikális technológiai forradalomhoz.

A félelem oké

Fontos tisztáznunk, hogy a változásoktól való félelem teljesen normális érzés. A változások a legtöbb esetben egyet jelentenek az ismeretlennel, a bizonytalannal, ami egy alapvetően biztonságra törekvő élőlényben (így az ember) természetes módon vált ki frusztrációt. Ráadásul a változások gyakran az addig bejáratott (olykor káros, de legalább ismerős) rutinokat, szokásokat és rendszereket is „nyugdíjazhatják”. És értük gyakran nem is kár.

Az AI nem megy innen sehová, de mi sem

Tehát nem az a kérdés, hogy a változás jó-e vagy rossz, és nem is az, hogy a mesterséges intelligencia milyen irányba viszi el az életünket. A kérdés az, hogy mi hogyan viszonyulunk ehhez a folyamathoz, és mit teszünk azért, hogy ez a folyamat ne temessen maga alá bennünket. Itt most nem a filozófiai magasságokra gondolok, hanem konkrétan arra megélhetés lehetőségeire. Az AI nem megy innen sehová, sőt, talán hamarosan sejtszinten válik az életünk részévé. De mi emberek sem megyünk innen sehová. Vagyis egyéni szinten kell meghatároznunk, hogyan akarunk létezni ebben a gyorsan változó környezetben.

A kontrollkör modell

A gondolkodás elindításához nagyon hasznos eszköz az úgynevezett kontrollkör-modell. A külső körbe írjuk azokat a tényezőket, amelyekre nincs ráhatásunk, például a technológiai fejlődés és az AI térnyerése ilyen. A belső körbe pedig azokat, amik felett van kontrollunk: önismeret, tanulás, stresszkezelés, viselkedés. A feladatunk ezután egyértelmű: arra fókuszáljunk, ami a belső körben van. Az viszont biztos, hogy aki az „Engem ez nem érint!” vagy „Micsoda marhaság ez az egész!” hozzáállással tekint erre a folyamatra, az biztosan lemarad nemcsak a „work”, hanem a „life” terén is.

A gondolkodásmód és a benne rejlő potenciál

Évtizedekkel ezelőtt Dr. Carol Dweck kezdte el vizsgálni a gondolkodásmód különbségeit és ezek hosszú távú hatásait. A Stanford Egyetem pszichológusa két alapvető hozzáállást különböztetett meg, most ezek jellemzőit nézzük meg.

Növekedési szemléletmód (growth mindset)

• hajlandó az élethosszig tartó tanulásra
• nagyobb erőfeszítéseket tesz a fejlődés érdekében
• hisz abban, hogy az intelligencia fejleszthető
• a kudarcokat a tanulási folyamat természetes részének tekinti
• vállalja a kihívásokat és a visszajelzéseket
• mások sikerét inspirálónak látja, nem fenyegetésként

Rögzült szemléletmód (fixed mindset)

• nem hisz az intelligencia fejleszthetőségében
• kerüli a kihívásokat
• könnyen feladja a folyamatokat
• a visszajelzéseket kritikának, nem segítségnek tekinti
• a kudarc megerősíti benne, hogy „nem alkalmas” valamire

Mindkét mindset jelen van bennünk, de az arányuk dönti el, hogyan reagálunk egy ilyen radikális változásra, mint például az AI térnyerése. A reakciónk pedig az egész életünkre hatással lehetnek.

Hogyan barátkozzunk meg az AI-val?

Ahhoz, hogy munkavállalóként sikeresen reagáljunk a mesterséges intelligencia által támasztott változásokra, el kell fogadnunk, hogy az állandóság (illúziója) a múlté. A megszokott keretekhez való ragaszkodás helyett a rugalmasságra és az új szerepek vállalására érdemes törekednünk. Az „Ez nem az én dolgom”-féle rögzült hozzáállást fel kell váltania egy másfajta hozzáállást tükröző kérdésnek: „Milyen készségeket sajátíthatok el, hogy készen álljak a következő változásra?” A The HR Direktor szakmai magazin szerint a folyamatos tanulásra való nyitottság ma már nem előny, hanem alapelvárás. Ezt fejezi ki az ismert mondás is, ami szerint „nem az AI veszi el a munkádat, hanem az, aki jobban használja nálad.” Ez persze nem jelenti azt, hogy minden felelősség a munkavállalóké, tehát mondjuk a tiéd. A munkáltatók feladata olyan környezetet biztosítani, ahol a fejlődés nemcsak erős elvárás, hanem egy támogatott folyamat.

Tedd meg az első lépéseket!

A „hogyan kezdjek hozzá?” egy fontos kérdés. Talán ezek a tippek segíthetnek – ha eddig még nem tetted meg – elindulni.

• Regisztrálj egy AI-eszközre, és próbáld ki (ChatGPT, Copilot, Claude stb.). Használd, gyakorolj, „játssz vele”, olvass edukatív szakmai cikkeket.
• Figyeld meg, a te szakmádban mire használják (pl. adminisztráció, pénzügy, logisztika).
• Tanulj és fejleszd magad, de okosan. Ma már számos (akár ingyenes) videó és más online kurzus, mini tanfolyam érhető el, vagyis nem biztos, hogy azonnal egyetemre kell menned.
• Maradj nyitott és kíváncsi. Nem kell elsőre mindent megértened és tudnod, élvezd a megismerés folyamatát.

A mesterséges intelligencia nem egy újabb trend, ami majd lecseng. Ez most tényleg átalakítja a munka világát (is), akár tetszik, akár nem. De a talpon maradáshoz nincsen szükség különleges képességekre: a kíváncsiság, a tanulási hajlandóság, az új dolgok kipróbálásra való igény, a logikus gondolkodás, a rugalmasság és az alkalmazkodó képesség pont megteszi.
Ezek az attitűdök, képességek pedig a legtöbbünkben ott vannak és szükség esetén fejleszthetjük is őket.

Lippai Roland
life és karrier coach, terep ultrafutó