A 3 legidegesítőbb szokás, amitől garantáltan minden kolléga falra mászik

A kapcsolatok egyébként sem egyszerűek, hát még, ha a munkahelyről van szó. Bár az utóbbi két évben sok vállalatnál jelentősen csökkent a kollégákkal egy légtérben töltött idő, ez nem jelenti azt, hogy ezzel egyenesen arányosan csökkent volna a munkahelyi konfliktusok száma is.

A munkahelyi kapcsolatok viszont rendkívül fontosak, meghatározzák többek között a lelkiállapotod, a pályafutásod, akár még az előléptetésed is. Egy új kutatás azt vizsgálta, hogy melyek a legidegesítőbb munkatársi szokások, amelyektől garantáltan minden kolléga a falra mászik.

A hétköznapok jelentős részét az emberek többsége a munkatársaival tölti, ha csak online formában is, de olykor többet kommunikálnak a kollégákkal, mint a barátokkal vagy családtagokkal.

Épp ezért ezeknek a kapcsolatoknak komoly hatása van a hangulatra, a mentális jóllétre és nagy súllyal esnek a latba a karrierrel kapcsolatos döntések meghozatalánál is. Egyetlen kellemetlen kolléga elegendő indok lehet a felmondáshoz, és ezt a Quality Logo Products által végzett kutatás is igazolja. Bár a felmérés Amerikában készült, valószínűleg nálunk is hasonló lehet a helyzet. Az eredmények szerint a megkérdezett amerikai munkavállalók 90 százalékának van olyan kollégája, aki idegesíti őket, míg a válaszadók 57 százaléka felelte azt, hogy fontolgatta a felmondást vagy épp el is ment a munkahelyéről egy ilyen személy miatt.

A cég nemrégiben közel kétezer amerikai munkavállalót interjúvolt meg, hogy megtudják, melyek a legidegesítőbb munkahelyi szokások. A kutatás azt is alátámasztotta, hogy a feszültségeket önmagában nem oldotta meg a home office, mivel a válaszadók 55 százalékát még így is hetente többször idegesíti fel valamelyik kollégája. Többek között az e-mailekre és chat üzenetekre való lassú válaszidő, az erős háttérzaj, és a kamera előtt való evés szerepelt a legidegesítőbb “távszokások” között. Nézzük, mely szokások fértek fel a dobogóra!

Félbeszakítás

A félbeszakítás az egyik legidegesítőbb dolog a virtuális megbeszéléseken, mivel nehéz megállapítani, hogy ki mikor kapcsolja be a mikrofont, fejezi be a beszédet vagy küzd éppen problémákkal az internet hozzáférésével. A technológiai zökkenőkkel kapcsolatban a türelem lehet célravezető az online megbeszéléseken, a megszakítások ugyanis ezen a ponton szinte elkerülhetetlenek, nem érdemes személyes sértésnek venni őket. Ha azonban valaki folyamatosan figyelmen kívül hagy, akkor célszerű finoman felhívni erre a figyelmet.

A csapatodban is lehetnek introvertált személyek, vagy olyanok, akik számára nehézséget okoz, hogy kiálljanak magukért – ebben az esetben Susan Peppercorn karrier coach szerint „a megszakító büszkeségére kell hivatkozni”, mivel a velük való szembenézés ellenségesnek vagy durvának tűnhet. A következő forgatókönyvet javasolja: „Úgy veszem észre, vannak olyan emberek a csapatunkban, akik nem beszélnek túl sokat – tudnál segíteni, hogy ezek közül néhány ember hangját felerősítsd a következő megbeszélésen? Tehát ha valaki félbeszakítja [ide jön a név], tudnál segíteni neki visszakapni a szót?”

Más munkájával büszkélkedni

Keményen dolgozol egy projekten és a kollégád szeretné learatni a babérokat helyetted? Kevés dühítőbb dolog van ennél, amit a felmérésben résztvevők is alátámasztottak. Ha először fordul elő ilyen, akkor legyél megértő, lehet, hogy csak félreértésről van szó.

Ha azonban újra előfordul, akkor nincs más hátra, ki kell állnod magadért. Próbálj kedves, de határozott módon becsatlakozni a beszélgetésbe, és mondd el, hogy ez a te ötleted volt, te dolgoztál a projekten, neked köszönhető az eredmény. Például így: „Ahogyan [munkatárs neve] mondta, az ötletem, hogy [elmagyarázod a projektet], [hatást] eredményezne. Köszönöm, hogy felhoztad ezt, [munkatárs neve], tudom, hogy megosztottam veled ezt [a dátum, amikor beszéltél az ötletről].”

A szakértő emellett azt javasolja, hogy beszélj a menedzsereddel, ha olyan eredményről van szó, ami nagyon közel áll hozzád, ami hatással lehet a teljesítményértékelésére, és mindenképp vezesd papíron a projektjeidet, hogy igazolni tudd hozzájárulásodat a sikerhez.

Túl sok információ

A munkán kívül időnként jól esik másról is beszélni a kollégákkal, de vannak azok az emberek, akik nem érzik, hogy hol van az a bizonyos határvonal. Míg a munkahelyi BFF-ed esetében nyilván nem zavaró, ha minden részletében beszámol a hétvégi buliról vagy a családi összejövetelről, addig egy kevésbé kedvelt személy esetében ez kimondottan kínos és kellemetlen lehet. A túl személyes témáknál azonban vannak problematikusabbak is.

Érzékeny terület lehet a politikai nézet, a vallás vagy épp a pénzügyek – ezek vezették ugyanis a Quality Logo Products kutatásában a legidegesítőbb témák rangsorát. Érthető módon ezek a kérdések érzelmileg túlfűtöttek lehetnek, emiatt könnyen vitákhoz vezethetnek, ha a vállalati magatartási kódex nem is tér ki erre, akkor is érdemes ezeket a felvetéseket munkahelyen kívül hagyni.

A munkahelyi pletykálkodás pedig az egyik legfontosabb no-go zóna. Ha egy munkahelyi beszélgetés kezd kisiklani, akkor egyszerűen próbáld meg visszaterelni azt a munkára, kérdezz rá egy projektre, amin a kolléga épp dolgozik, vagy dobj be valamilyen hírt a munkátokkal kapcsolatban, vagy egyszerűen zárd le a beszélgetést – kényes kérdésekben nem tartozol senkinek válasszal, különösen, ha kellemetlenül érzed magad.