Így győzz meg bárkit – még azt is, aki teljesen mást gondol, mint te

Vitába keveredni valakivel könnyű. Meggyőzni őt az álláspontunkról? Na, az már művészet. Egy amerikai pszichológus szerint ráadásul a legtöbben teljesen rossz alapokon próbálkoznak. A tények nem mindenhatók – és ezt ideje elfogadni.

Akár egy kollégával, akár a pároddal vagy egy családtaggal vitázol, valószínűleg te is estél már abba a hibába, hogy azt gondoltad: ha elég meggyőző tényekkel állsz elő, a másik kénytelen lesz belátni, hogy igazad van.

„Sokan azt hiszik, hogy a tények önmagukban elegendőek. Pedig ez nem így működik”

– mondja Kurt Gray, a University of North Carolina pszichológia-professzora, az Outraged című könyv szerzője. „Mondhatsz bármit, a másik csak annyit fog reagálni: ez nem igaz, ezt csak kitalálták. Egyszerűen más világokból jövünk, más hírekből tájékozódunk, így az alapvető tényekről sincs egyezség.”

Vagyis ha valaki nem ért veled egyet, az nem azért van, mert nem látja a „nyilvánvalót”, hanem mert teljesen más szemszögből nézi a világot.

Ne a vitát akard megnyerni – kapcsolatot építs

Gray szerint ahelyett, hogy észérvekkel próbálnánk dominálni egy beszélgetést, érdemesebb úgy megközelíteni a másikat, mint egy embert, aki – hozzád hasonlóan – védi azt, ami fontos neki: a családját, az értékeit, a saját igazságát.

„Sokszor ezek a beszélgetések nem is beszélgetések, csak egymás túllicitálása. Az igazi párbeszéd ott kezdődik, amikor kérdezel.”

A pszichológus három dolgot javasol, ha valódi hatást akarsz gyakorolni valakire:

• Kérdezz és ismerd meg a másik motivációját. Miért gondolja azt, amit gondol? Mi áll mögötte? Legyél őszintén kíváncsi.
• Értsd meg, és ismerd el az érzéseit. Nem kell egyetértened vele, de kimutathatod, hogy átlátod, honnan jön.
• Ne statisztikákkal, hanem személyes történettel érvelj. Mondd el, neked miért fontos ez a téma, mit éltél át, mit tapasztaltál. Az empátia sokkal erősebb, mint bármelyik grafikon.

„Amikor emberként kapcsolódsz valakihez, sokkal többre jutsz, mint amikor csak meggyőzni próbálod” – fogalmaz Gray hozzátéve, hogy aa úgy ülsz le egy beszélgetésbe, hogy „na, most jól megmondom neki”, akkor már az elején elbuktad. „Az emberek sosem ismerik be, ha erkölcsi kérdésekben tévedtek. Nem is ez a cél. A cél az, hogy megértsétek egymást egy kicsit jobban.”

Ez pedig nem csak a vitákban működik – hanem az élet minden területén.