A célok elérése csak papíron könnyű, a valóság általában sokkal rögösebb az eredményig vezető úton. Ismerjük el, mi emberek lusták vagyunk és nem szeretjük az ismeretlent, ezért is olyan nehéz változtatni és új szokásokat kialakítani.
Simon Lovell executive coach is tisztában van ezzel, ezért egy olyan rendszert dolgozott ki vezetők számára, mint amit a tengerészgyalogosok is alkalmaznak. Ennek lényege a fegyelem, elszámoltathatóság és a következetesség.
Miként lehet az új szokásokat felvenni, és ami a legfontosabb, megtartani őket?
Lovell coachként vállalkozókat, vállalatvezetőket segít az önfejlesztésben, tapasztalata szerint pedig a siker leggyakoribb akadálya az önszabotázs. A szakértő szerint nincs ebben semmi különös, az emberek alapvetően lusták, szeretik a könnyebb, kevesebb energiabefektetést igénylő és már megszokott utat választani. Ezért a coach egy olyan megoldást dolgozott ki, ami ellensúlyozta ezt a belső késztetést: kialakított ügyfelei számára egy rendszert, ami nyomon követi a teljesítményt.
Az ellenőrző rendszer
Az embereknek nehéz saját magukat ellenőrizni és következetes napi rutint kialakítani. A nyomonkövető rendszer egy hasznos szabályozó, mivel arra edzi az agyat, hogy fegyelmezze magát. Egy kis lökés, egy külső inger, amivel aktiválódik az emberek belső motivációja. Ráadásul az eredmények figyelése az önbizalmat is építi, a mindennapi siker pedig biztosítja a dopamin löketet, ami a szokások kialakításához szükséges.
Három hiba, és kiestél
A szakember egy igen komoly szűrőt is beépített a programba: amennyiben egy kliens fennakad a rendszeren, azaz egy bizonyos számú alkalommal nem követi a megbeszélteket és nem tölti ki az ellenőrző pontokat, egyszerűen kiesik a játékból, azaz a programból, és még a pénzét sem kaphatja vissza. Akárcsak a tengerészgyalogosoknál.
Vannak, akiknek negatív megerősítésre van szükségük ahhoz, hogy felébredjenek, és visszatérjenek a kijelölt útra. Olykor az emberek képtelenek saját életüket rendbe tenni – el vannak csüggedve, mert eddig minden próbálkozásuk kudarcot vallott. Az elégtelen teljesítmény következtében állandóan a fejük fölött függő kiesés lehetősége mellett rájönnek azonban, hogy vagy most cselekszenek, vagy tényleg jobb lemondani a célokról. Ez a tökéletes alkalom, hogy a tetteiket céljaik elérésének szolgálatába állítsák – véli a szakember.
A negatív következménytől való félelem aktiválja az agy amigdalát (ez az érzelemszabályozásért felelős része az agynak) és prefrontális kérget. A büntetés két fajtája – egy sima zár és egy szuperzár (három sima kizárás után) – egy kontinuum szakaszaiként működik, amelyek ismétlődnek, és ezért megerősítik a következmény, az érzelmi reakció sorrendjét. Az utolsó lehetőség egyfajta momentumot teremt: itt az idő az elköteleződésre és az átalakulásra.
A tapasztalatok szerint a program messze legnépszerűbb része ez a zárrendszer, és az eredmények értékelése során kiderült, hogy ez okozta a legnagyobb változást a résztvevők viselkedésében. Kezdetben az ügyfelek nem szeretik, de amikor látják az eredményeket, akkor már imádják. A lezárás következményeinek elkerülésével a kliensek egyidejűleg jutalmazzák és erősítik új pozitív idegpályáikat.
Tehát neurológiai szempontból a fegyelem, az elszámoltathatóság és a következetesség kritikus fontosságú az agy optimális működése és végső soron az eredmények realizálásának szempontjából.
Ha ezek a szempontok például egy önfejlesztő program részét képezik, azzal kamatoztatni lehet az agy képességeit – fokozódik az öntudat, javul a fókusz, növekszik a kreativitás és csökken a stressz.
