Hogyan lehetsz a változások győztese?

A 20 évvel ezelőtti Internet Hungary egy szűk közösség seregszemléjét jelentette. A világháló működését csak a tech-szakemberek értették, az e-kereskedelem kifejezés nem létezett, a konferencia egyik legnagyobb kérdése pedig az volt, hogy vajon meg tud-e erősödni ez a platform annyira, hogy az online tartalmak átvegyék a hatalmat a hagyományos médiától.

A sokáig meg nem értett szegmenst a várakozás jellemezte – mindenki a nagy áttörésre számított, erre viszont jóval többet kellett várni, mint azt elsőre bárki is gondolta.

A változást végül nem egy meghatározó tech-forradalom hozta el, hanem egy hosszú folyamat. Az elmúlt két évtized alatt gyakorlatilag egyetlen dolog volt állandó, mégpedig a változás. Az október elején megrendezett jubileumi konferencia egyik legnagyobb, tulajdonképpen minden gazdasági szektort és szakterületet érintő kérdése pedig arra irányult, hogy hogyan lehetsz ennek a változásnak a győztese. Csermely Ákossal beszélgettünk.

Kép: Erhardt László

“Kevés konferencia, kiállítás él meg ilyen szép kort folyamatosan gyarapodó közönséggel. Talán az kell hozzá, hogy mindig a holnapról beszéljünk” – kezdi a beszélgetést Ákos, akinek az Internet Hungary mellett a nevéhez fűződik a Media Hungary, az Evolution és a Mobile Hungary konferenciák alapítása is.

“Akkoriban „új médiáról” beszélgettünk, míg idén már az „intelligens média” témakörét járta körül a konferencia, miközben az adatvezérelt világ (kereskedelem, gazdaság, marketing) vagy az 5G által új kapukat nyitó telekommunikáció rejtelmeibe is belekóstolhattak a látogatók” – teszi hozzá Ákos.

Az Internet Hungary idei, két évtizedes évfordulója a szakmának is remek lehetőséget adott a visszatekintésre, hogy hova is jutott el a magyar internetes gazdaság ennyi idő alatt. Az első Internet Hungary idején összesen 1,6 millió magyar mobil előfizetés volt, és még csak minden 10. magyar használt internetet. Ma már közel 7 millió embert lehet itthon interneten keresztül elérni, és gyakorlatilag elképzelhetetlenné vált, hogy a gazdaság internet és e-kereskedelem nélkül működjön. 20 évvel ezelőtt a konferencia egy olyan világban került megrendezésre, amikor is az internet működéséhez leginkább a tech-szakemberek értettek, a tematika is leginkább az informatika, telekommunikáció irányából közelítette meg a felmerülő kérdéseket.

“Azt éreztük, hogy az internet egy új, szabadabb, korlátok nélküli világot fog hamarosan jelenteni, viszont azt vártuk, hogy a magyar innovációk, vállalkozók új generációja fogja majd a hazai gazdaságot átalakítani, de sokkal inkább a globális trendek hozták el a digitális világot. A nagyjából 750 fő részvételével megrendezésre került első konferencia ehhez mérten ugyan egy igen színes közönség volt – bermuda nadrágos IT szakemberek és öltönyös üzletemberek személyében -, de akkor még aki egy kicsit is értette, hogy hogyan működik az internet, azt gondolta, hogy nála van a bölcsek köve” – emlékszik vissza Ákos.

Kép: Erhardt László

2019-ben a konferencia két napjára már mintegy 2500 résztvevőt vártak, ami jól mutatja a szektort érintő változásokat is. A résztvevők elsősorban a kereskedelem és a vele lassan teljesen egybeolvadó e-kereskedelem, a pénzügyi szektor, az FMCG és a tartós fogyasztási cikkeket gyártó cégek, valamint gazdasági vállalkozások képviselői. Mellettük a kezdetektől jelen vannak a marketing, sales és kommunikációs szakemberek, tanácsadók, valamint az ügynökségek és a médiapiac képviselői is.

“Azáltal, hogy kivették az informatika világából az internet használatát és felhasználóbarát lett a környezet, kis túlzással bárki számára elérhetővé vált a platform. A tömegvonzás törvénye pedig nem hazudtolta meg önmagát, a kritikus tömeg elérésével a világ legszélesebb körű szakmája lett. Ma már a sales, kommunikáció és maga a szakma – mint például az autókereskedelem – nem szigetekként működnek, vállalkozóként sokkal szélesebb piacokra kell rálátnod, ha talpon akarsz maradni” – fogalmaz a konferencia szervezője.

“Az intuíciós érzékenységet pedig minden szakembernek fejleszteni kell, hiszen nem csak azt kell megérezni, hogy a számtalan üzleti és üzletfejlesztési lehetőség közül mivel érdemes foglalkozni, de azt is, hogy mi igaz és mi nem. Olyan gyorsan fejlődik a szegmens, hogy a tavalyi konferencia anyaga mára gyakorlatilag elavulttá vált” – egészíti ki Ákos.

Hogyan lehetsz a változások győztese?

A konferencia 2 napja alatt 7 teremben összesen 410 előadás várta az Internet Hungary résztvevőit. Értelmetlen lenne rangsorolni vagy top listát összeállítani, hiszen habár az üzletfejlesztés minden területét érintik a világhálóval kapcsolatos trendek és változások, a különböző szektorok szakemberei számára más-más kulcsfontosságú tényezőre érdemes figyelnie annak, aki naprakész szeretne maradni. Egy kérdés azonban vállalati szektortól, szakmától és szakterülettől függetlenül kivétel nélkül mindenkit érint: hogyan lehetsz a változások győztese?

Kép: Erhardt László

“Tavaly a magyar e-kereskedelem 40 százaléka külföldről érkezett egészen egyszerűen azért, mert – felhasználói oldalról – olcsóbb, gyorsabb és könnyebb külföldről online rendelni, mint például Budaörsről. A fő kérdés az, hogy miként fogjuk meg a magyar vevőt, hogy Magyarországon vásároljon? Ha nem leszel képes egyedi szolgáltatást, unikális márkát vagy reputációt a terméked mellé tenni, akkor nagy bajban leszel, amikor a homo consumer felelőssé válik és csak azt veszi majd meg, amire valóban szüksége van” – fogalmaz Ákos, kiegészítve, azzal, hogy “egy amerikai médiapiaci és startup tanácsadó például arról mesélt, hogyan lehetünk a változások győztesei, ha időben felismerjük a folyamatokat, és az elsők között tudunk változtatni. Az amerikai tévés- és médiapiac jó példákkal szolgálhat a hazai szereplőknek.”

Az Egyesült Államokban a háztartások harmadában már nincsen kábel előfizetés, a lakosság 60 százalékának viszont van streaming szolgáltatása – mindez pedig csupán néhány éves folyamat eredménye. Az amerikai kábeles cégek az integrációt választották: média és OTT cégekkel egyesültek, vagy felvásárolták ezeket. Nagy kérdés, hogy a kisebb és közepesebb cégek számára milyen stratégia lehet célravezető ezen a viharos sebességgel átalakuló piacon. Ezzel a vállalatok között nem csak a verseny, de az együttműködési kényszer is erősödik.

“A négy zászlóshajó konferenciánk közül – témájánál fogva – talán az Internet Hungary az, amelyik a legnagyobb és legdinamikusabban fejlődő ívet járta be az elmúlt két évtized alatt. Büszke vagyok arra, hogy a változásnak ilyen formában mi is részesei és némiképp indikátorai vagyunk. A naprakész nemzetközi tematika, a jó hangulat, na meg persze az esti buli és marhapöri pedig ezután is változatlan marad” – mosolyog Ákos.