A Starbucks új CEO-ja szerint ez a siker receptje

Múlt hónapban derült ki, hogy Brian Niccol, a Starbucks új vezérigazgatója különleges munkarendben fog dolgozni a világhírű kávézóláncnál. Az üzletember most legfontosabb karriertippjét is elárulta, mely már korántsem annyira rendhagyó, de bizonyára működőképes, hiszen Niccol már 20 éve ragaszkodik hozzá.

Az 50 éves Brian Niccol turbulens időszakban veszi át a Starbucks vezetését: a multinacionális kávéházláncra nemcsak az aktivista befektetők helyeznek egyre nagyobb nyomást, de az amerikai és a kínai piacon is stagnáló eladások miatt sem túl rózsás most a helyzete – írja a CNBC. Az új, hibrid munkarendre berendezkedő vezérigazgató azonban mentőövet dobhat a vállalatnak: sokan már csak azért is benne látják a megváltót, mert az ételmérgezés-botránya miatt megtépázott hírnevű Chipotle nevű gyorsétteremláncot is talpra állította, s nagyszerűen irányította a pandémia időszakában. Niccol – aki korábban a Taco Bell vezérigazgatójaként is dolgozott – a Wall Street elemzői szerint is a lehető legkitűnőbb választás a Starbucks vezérigazgatói posztjára.

A cégvezér egyébként sosem bonyolítja túl a válaszát, ha szakmai sikereinek titkáról faggatják. Húszas évei óta egyetlen karrierelvet követ: „Higgy magadban!” Mindez ugyan merő közhelynek, unalomig ismert falvédő-bölcsességnek is tűnhet, Niccol mégis nagyon komolyan veszi.

„Tudom, hogy klisésnek hangzik, de tényleg hinned kell magadban, és elég karakánnak kell lenned ahhoz, hogy ne add fel, még akkor sem, ha kezdetben nem úgy alakulnak a dolgok, ahogy elképzelted” – hangsúlyozta Niccol májusban, az ohio-i Miami Egyetemen elmondott beszédében.

Az üzletember azt is elárulta, hogy szinte mindenhová magával cipel egy jegyzetfüzetet, melyben körvonalazza aktuális karriercéljait, majd folyamatosan ellenőrzi, hogy ezek az elképzelések mennyiben valósultak meg. „Bármit is kell tenned azért, hogy szüntelenül a célodra összpontosíthass, tedd meg, és higgy benne, hogy bármire képes vagy!” – tanácsolja Niccol.

A Starbucks feje szerint minden ember pályáján elérkezik az a pont, amikor a zsigereiben érzi, hogy tovább kell lépnie, új szakmai feladatokat kell találnia magának. Csalhatatlan ösztönei akkor is gyors és gyökeres változást sürgettek, amikor 2018-ban úgy döntött, távozik a Taco Bell vezérigazgatói székéből, és inkább a Chipotle csapatához csatlakozik.

Niccol azt is elmondta, hogy annak idején a magabiztosságával, a saját sikerébe vetett makacs hitével hengerelte le Mellody Hobsont, a Starbucks korábbi elnökét, és ezzel kimagaslott a vezérigazgatói állásra jelentkező aspiránsok közül. „Emlékszem, amikor beszéltünk, azt mondta, pontosan tudja, hogy mit kell tennie” – idézte fel Hobson. „Niccol azt is mondta, hogy a mostani időszak nem kedvez a Starbucks fejlődésének, de nem fél attól, hogy szembenézzen a helyzettel. Ez a hozzáállás nagyon lelkesítőnek ítélte a vezetőség” – tette hozzá.

Niccol havi alapkeresete egyébként 1,6 millió dollár lesz a Starbucksnál, ami mellé további bónusz is jár, melynek értéke – a teljesítmény függvényében – 3,6 millió dollár és 7,2 millió dollár között mozoghat.

„Brian bebizonyította, hogy iparágunk egyik leghatékonyabb vezetője, aki hosszú évek óta hihetetlen financiális sikereket ér el” – méltatta az üzletembert a Starbucks szóvivője egy nemrégiben kiadott közleményben. Ezután hozzátette: „Mi rendületlenül bízunk benne, hogy hosszú távon is maradandó értékekkel halmozza majd el partnereinket, ügyfeleinket és részvényeseinket is.”