Ahhoz, hogy megnyerj egy vitát, gyakran csak egyetlen dologra van szükség, amit sokan elfelejtenek: rá kell venned az embereket, hogy meghallgassanak téged. Erre hívja fel a figyelmet az alábbi öt TED előadó, akik mind más-más háttérrel rendelkeznek, így különböző aspektusokból közelítik meg a vitákat és azok megnyerését, azonban mindegyikből tanulhatsz valamit.
Az üzleti és jogi szférától kezdve az újságíráson át a tudományos életig, az alábbi TED előadók máshonnan érkeztek, azonban mind ahhoz adnak tanácsot, hogy miként legyél meggyőzőbb. Oda kell figyelni arra, hogy hogyan, na és persze, mit mondasz. Az egyik leghatékonyabb módja az emberek véleményének megváltoztatására az, ha meghallgatjuk, amit mások mondanak, és megtaláljuk a közös hangot – mondják az előadók közül többen.
“A hagyományos bölcsesség szerint magabiztosan kell beszélni… Szerintem ez téves”
– mondta előadásában Neal Katyal, az Egyesült Államok korábbi főügyésze, aki több ügyben is érvelt a szövetségi legfelsőbb bíróság előtt. “Szerintem a magabiztosság a meggyőzés ellensége. A meggyőzés az empátiáról szól.”
Nézd meg az alábbi öt TED-előadást Katyaltól és másoktól, hogy okosabban tudj érvelni – és könnyebben meg tudd változtatni az emberek véleményét.
How to speak so that people want to listen
A legfontosabb tanulság: Kerüld a pletykát és ne félj a csendtől.
Amit mondasz, éppúgy befolyásolja a hallgatóság figyelmét, mint az, hogy miként beszélsz – hívja fel a figyelmet TED előadásában Julian Treasure kommunikációs és hangtervezési szakértő. Az ő tanácsa: ne pletykálj, ne ítélkezz, és ne beszélj túl gyorsan. Halkítsd le a hangod, és ne rettenj meg a csendtől az egyébként kínosnak megélt szünetekben.
The counterintuitive way to be more persuasive
A legfontosabb tanulság: Ne álljon túl sok pontból az érvelésed.
Sokan azt feltételezik, hogy minél több bizonyítékot sorakoztatnak fel, az támogatni fogja az érvelésüket. Niro Sivanathan, a London Business School szervezeti viselkedés professzora szerint ez nem így van. Szerinte a túlságosan összetett érvek gyakran “felhígítják” saját hatékonyságukat.
Let’s try emotional correctness
A legfontosabb tanulság: Hallgass meg másokat és alakíts ki kapcsolatokat a közös élményeken keresztül.
Mielőtt Sally Kohn rendszeresen szerepelt a CNN és az MSNBC műsoraiban, a Fox News baloldali “progresszív” kommentátora volt. Azt tapasztalta, hogy a csatorna konzervatív nézői – akik jellemzően nem értettek vele egyet – sokkal fogékonyabbak voltak az érveire, ha elismerte a nézeteiket, és összekapcsolta őket az adott témával.
How to win an argument (at the U.S. Supreme Court, or anywhere)
A legfontosabb tanulság: Az érvelés gyökere az együttérzés.
Minden sikeres érvelés az emberi kapcsolatra, az empátiára és az ötleteidbe vetett meggyőződésre épül – mondta Katyal, akinek van tapasztalata, milyen az amerikai Legfelsőbb Bíróság előtt megnyerni és elveszíteni egy-egy ügyet. És ha kezdetben el is veszítesz egy vitát, akkor lehet, hogy később új szemlélettel érdemes ismét nekifutni.
How to disagree productively and find common ground
A legfontosabb tanulság: Legyél hajlandó felülírni a saját véleményedet.
A legtöbb ember abban a reményben száll vitába, hogy meggyőzhet másokat. Ahhoz, hogy a beszélgetés eredményes legyen, nyitottnak kell lenned arra, hogy téged is meggyőzzenek – mondta Julia Dahr közgazdász és stratégiai politikai tanácsadó. Egy másik gyakori hibát is felhozott, amit a vita során a legtöbben elkövetnek: az ellenfél személyiségét támadják a nézetei helyett.
