10 munka, amit hamarabb átvesz az AI, mint hinnéd

A mesterséges intelligencia ma már nemcsak azt alakítja át, hogyan keresünk információt, kommunikálunk egymással vagy tervezzük a hetünket, egyre nagyobb hatással van a munkánkra is. Egy friss Microsoft-jelentés szerint vannak szakmák, amelyeket különösen erősen érinthet az AI térnyerése és mindennapjaik a vártnál hamarabb átalakulhatnak.

A „Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI” című tanulmány több mint 200 ezer, anonim Bing Copilot–felhasználói interakciót elemzett az Egyesült Államokból, 2024 januárja és szeptembere között. A kutatók arra voltak kíváncsiak, milyen feladatokban kérnek leggyakrabban segítséget az emberek és mely munkakörök feladatait tudja a technológia a legnagyobb mértékben átvenni. Az eredmény beszédes: a legtöbben információgyűjtéshez és szövegíráshoz fordulnak AI-hoz, míg maga a mesterséges intelligencia leginkább információt ad, segít, ír, tanít és tanácsot ad – írja a CNBC.

A 10 legkevésbé AI-biztos szakma a tanulmány szerint

A kutatás alapján ezek a munkakörök a leginkább érintettek:

• Tolmácsok és fordítók
• Történészek
• Utaskísérők
• Szolgáltatási értékesítési képviselők
• Írók és szerzők
• Ügyfélszolgálati munkatársak
• CNC-gépkezelő programozók
• Telefonközpontosok
• Jegyértékesítők és utazási irodai ügyintézők
• Műsorvezetők és rádiós DJ-k

A lista élén a tolmácsok és fordítók állnak – munkájuk 98%-a átfedésben van azokkal a feladatokkal, amelyeket a Copilot rendszeresen és magas hatékonysággal el tud végezni. Magas kockázati besorolást kaptak a szövegíráshoz, szerkesztéshez, értékesítéshez, ügyfélszolgálathoz, programozáshoz és adminisztrációhoz kapcsolódó állások is.

Kik vannak biztonságban?

A legkevésbé érintett területek a kézzel végzett, fizikai munkát vagy magas fokú személyes jelenlétet igénylő szakmák. A lista elején egészségügyi és ipari állások szerepelnek, például ápolóasszisztensek, vérvételi szakemberek, hajómérnökök vagy gumijavítók.

Nem a robot veszi el a munkád, hanem az, aki tudja használni

A Microsoft-jelentés nem azt állítja, hogy holnap robotok veszik át a munkahelyedet – de a felkészülés kulcsfontosságú. Jensen Huang, az Nvidia társalapító-vezérigazgatója szerint: „Nem az AI veszi el a munkádat, hanem az, aki megtanulja hatékonyan használni.”

Az olyan vállalatok, mint a Shopify, a Duolingo vagy a Fiverr, már most is elvárják, hogy a munkavállalók ismerjék és használják az AI-eszközöket. Egyes vezetők pedig csak akkor bővítik a létszámot, ha egy feladatot valóban nem lehet automatizálni.

Emberi készségek: az igazi ütőkártya

A mesterséges intelligencia rengeteg feladatot átvehet, de vannak területek, ahol az ember pótolhatatlan: empátia, kíváncsiság, érzelmi intelligencia, vezetői képesség, kapcsolatteremtés. Ezek fejlesztése a jövőben még fontosabb lesz.

Ahogy Robert E. Siegel, a Stanford Egyetem üzleti oktatója fogalmaz:

„Az AI-forradalom valóság. Nem félni kell tőle, hanem lehetőségként tekinteni rá: fejlődni, alkalmazkodni, és olyan karriert építeni, ami nemcsak túléli, de ki is használja az AI adta lehetőségeket.”