Szinte kivétel nélkül mindenki vágyik rá, mégis nagyon nehéz pontosan meghatározni, hogy mit is jelent. Kicsit olyan, mint az „Erő”. Érzed, hogy ott van a levegőben, de csak a Jedi lovagok tudnak vele igazán bánni. Mi a karizma titka és hogyan lehetsz karizmatikus előadó?
Személy szerint én azokat az embereket tekintem karizmatikusnak, akiket úgy követnek mások önként, hogy ők nem tettek ezért konkrét lépéseket, sokkal inkább a kisugárzásuk, erejük miatt akarnak állandóan a közelükben lenni. Van körülöttük egy olyan különleges „tűz”, amely mellett mindig lehet melegedni. Számomra ilyen ember a retorikában Benkő Vilmos. Régóta foglalkoztat, hogy vajon mi lehet a karizma mögött, némi kutatás után pedig számomra az egyik legmegdöbbentőbb tény, hogy egyes szakértők szerint a karizma el is veszíthető, ami Tony Blair és Bill Clinton esetében meg is történt és egyesek szerint Obama is erre a sorsra juthat.
Nem véletlen, hogy a karizma titkával az utóbbi néhány évtizedben egyre több szakember kezdett el foglalkozni, számos kutatás vált elérhetővé azzal kapcsolatban, hogy vajon miben is rejlik a karizmatikus személyiség ereje. Engem leginkább előadói oldalról érdekel a kérdés, de ez nem válaszható teljesen szét a vezetői megközelítéstől. Tapasztalataim szerint előadóként a „karizmatikus szint” elérése hosszú évtizedes folyamat. Ide nem elég a hit és a szándék, sok száz beszéden át lehet csak megszerezni az ehhez szükséges szintű retorika tudást, amellyel itthon nagyon kevés előadó rendelkezik.
A saját tapasztalataim alapján három kutató elméleteit érdemes az előadói karizma oldaláról megismerni:
- Sandy Pentland: kifejezetten testbeszéd oldalról kutakodott,
- Olivia Fox Cabaine: a karizma fejleszthetőségében fogalmazott meg érdekes momentumokat,
- John Antonakis: a lehetséges karizmatikus stratégiákat kutatta.
Karizma vs. Testbeszéd
Az egészen biztos, hogy a karizmatikus ember számos testbeszéd elemben tökéletes előadó:
- Tartja a szemkontaktust az egész közönséggel (mindenki úgy érzi, Neki beszél)
- Az érzelmek kifejezésére és megerősítésére használja a gesztusait (általában öv vonal felett és vállvonal alatt)
- Egyenes és határozott a kiállása (megáll a fején egy üveg )
- Az alapállása stabilitást sugall (kicsi terpesz)
Sandy Pentland és kutató társai ennél globálisabban vizsgálták a karizmatikus előadókat és a következő négy megállapítást tették:
- A karizmatikus előadók képesek a hallgatóság testbeszédét felvenni és ezzel szimpátiát kelteni.
- Saját testbeszédükben képesek energiát, életerőt sugallni, az érdeklődésüket kimutatni.
- Képesek folyamatosan megtartani az egységet és harmóniát beszéd és testbeszéd között (mozdulatok, arckifejezések, gesztusok).
- Képesek rávenni a környezetükben lévő embereket, hogy öntudatlanul átvegyék a gesztusaikat, de akár a szófordulatukat, beszédstílusokat is.
A Karizma elemei és típusai
Olivia Fox Cabane könyve a karizma körüli mitikus köd szétfújására tesz kísérletet. Az általa megfogalmazott „képlet” szerint a karizma három összetevőre vezethető vissza:
[learn_more caption=”Erő (magabiztosság): “] A karizmatikus ember erőt sugároz, „falkavezér”, ezért érdemes a közelében lenni. Olyan, mint egy bátor gladiátor. Eszközök és fejleszthetőség: Ez elég melós kérdés, a kiindulópont a testbeszéd (testtartás, szemkontaktus, vállak stb.) és a belső tudatosság. [/learn_more]
[learn_more caption=”Melegség (kedvesség):”] Az előző szempont kiteljesedése még hozhat autokrata személyt is. A melegség különbözteti meg az autokratát a karizmatikustól. Eszközök: jóval egyszerűbb. kulcspontok: mosoly és szemkontaktus azaz a pozitív kisugárzás. [/learn_more]
[learn_more caption=”Jelenlét (éber figyelem) “] Fókusz a másik emberen (ezzel én is sokat küzdök ). Testbeszéddel 100%-osan kifejezve, szemkontaktussal, felé fordulva. Fontos a saját véleményalkotás és „fejbeni” válaszkeresés felfüggesztése Eszközök: szemkontaktus, csönd, figyelem, non-verbális visszajelzések. [/learn_more]
A fenti képlet négy karizma típusban csúcsosodik ki. Bárkiben meglehet bármelyik, de van, amelyikhez közelebb állunk, ezt érdemes kombinálni az adott céllal. A négy típus a következő:
[learn_more caption=”Tekintély”]
- Alap: Önbizalom
- Megjelenés, státuszszimbólumok, címek
- Előny: engedelmeskedés (krízisben jó)
- Hátrány: arrogancia, kritika hiánya
- Képviselő: C. Powel, M. Teatcher, W. Churchill[/learn_more]
[learn_more caption=”Koncentrált”]
- Alap: Odafigyelés
- Arckifejezés, testbeszéd, tekintet
- Előny: könnyű elérni és hatékony
- Hátrány: alárendeltség látszata
- Képviselők: Gates, Ghandi, Mao [/learn_more]
[learn_more caption=”Kedvesség”]
- Alap: Törődés
- Testbeszéd, hanghordozás, tekintet
- Előny: emocionális kötelék, biztonságérzet
- Hátrány: túlzott kötődés és kényelmetlen ragaszkodás (nem üzleti)
- Képviselők: Teréz Anya, Diana hercegnő, a Dalai Láma [/learn_more]
[learn_more caption=”Látnoki”]
- Alap: Meggyőződés
- Nemes ügyben látomásban való meggyőződés
- Előny: buzgó hitre ösztönöz, kreativitás, csapatmunka
- Hátrány: vakhit és túlbúzgóság látszata
- Képviselők: Jeanne D’Arc, Martin Luther King, Steve Jobs [/learn_more]
Karizmatikus viselkedési taktikák (CLT)
John Antonakis a Lausanne-i egyetem kutatója azt vizsgálta, melyek azok a viselkedés formák, melyeket a karizmatikus vezetők, karizmatikus előadók gyakrabban használnak mint mások. Kollégáival többek között végignézték az utóbbi tíz amerikai elnökválasztást és valószínűleg nem okoz nagy meglepetést a megállapítás, miszerint a tízből nyolcat olyan jelöltek nyertek meg, akik nagymértékben támaszkodtak ezekre a taktikákra.
Nekem azért szívem csücske ez a modell, mert a tizenkét elemből nyolc, a kommunikációra vezethető vissza, ráadásul abból is túlnyomó részt a haladó retorikára. Lássuk, melyek ezek!
Verbálisak elemek (tartalom)
- Hasonlatok és metaforák
- Történetek és anekdoták
- Retorikai kérdések
- Ellentétpárok
- Retorikai hármasok
Vezetői elemek
- Az erkölcsi meggyőződés kifejezés
- A hallgatóság érzéseire való utalás
- Ambiciózus célok kijelölése
- (Ön)bizalom a célok elérésében
Non-verbális elemek
- Szenvedélyes hangvétel
- Arckifejezések
- Mozdulatok
Az első öt tartalmi kérdés, csak az tudja jól használni, aki – rendelkezzen bármilyen előadói tapasztalattal is – nem csak kiáll, de előtt meg is írja a beszédet. Az eddigi tapasztalataim azt mutatják, hogy ennek sajnos itthon nem igazán alakult még ki a kultúrája, pedig minden beszédnek ez lenne az alapja. Jó hír viszont, hogy gyakorlással mindez bárki számára fejleszthető. Ehhez remek segítség lehet péládul az itthon is működő ToastMasters klub, amely egy olyan nyitott közösség, ahol elfogadó, támogató környezetben lehet megtenni a legnehezebb első lépéseket a nyilvános beszédek útján.
[su_note note_color=”#eeeeee”]
Könyvajánló
Habár nemzetközi szinten jóval színesebb a karizma tematikához kapcsolódó szakirodalom, magyar nyelven is van két olyan könyv, amelyet jó szívvel tudok ajánlani:
Az egyetlen magyarul elérhető szakkönyvet Olivia Fox Cabane írta „Személyes vonzerő” címmel (az eredeti: The charisma myth).
Tavaly év végén pedig megjelent Bolya Imre interjúkötete 12+1 inspiráló előadó, 12+1 tanulható stratégia címmel.
[/su_note]
