Ezek most a világ legjobb és legrosszabb légitársaságai

Az AirHelp nevű, a légiutasok jogainak védelmére specializálódott szervezet közzétette éves jelentését, melyből kiderül, melyek is jelenleg a világ legnagyszerűbb és legkevésbé megbízható légitársaságai.

A fellegek közé emelkedni szinte mindig mámorító élmény, ugyanakkor az örömbe némi üröm vegyülhet, ha az ember nem a legmegfelelőbb légitársaságot választja a repüléshez – hívja fel rá a figyelmet a Travel + Leisure új cikke. Az AirHelp nevű, a légiutasok jogainak és érdekeinek védelmére specializálódott szervezet szerencsére nagyban megkönnyíti azok dolgát, akik e téren rendre tanácstalansággal küzdenek. A szakértők ugyanis nemrégiben közzétették éves jelentésüket, az úgynevezett AirHelp Score-t, melyből kiderül, melyek is jelenleg a világ legkitűnőbb és legkevésbé megbízható légitársaságai.

Ezt olvastad már?

Sci-fi-be illő repülőgépek készülnek Amerikában

Wellness élmények a köbön: add át magad az éjszakai fürdőzések varázsának!

A végső rangsor felállítása során olyan szempontokat is figyelembe vettek, mint az utasélmény vagy épp a panaszkezelési hatékonyság, miközben természetesen maga a teljesítmény állt a vizsgálat fókuszában. Az AirHelp csapatának alaposságát remekül példázza a tény, hogy több ezer légiutast kérdeztek meg a legfrissebb élményeikről. E tekintetben is széles merítéssel dolgoztak: 54 országból válogatták a kutatás résztvevőit, s a repülőutak során felszolgált ételek minőségére éppúgy kíváncsiak voltak, mint az általános komfortérzetre vagy épp a személyzet munkájának hatékonyságára.

A legjobb légitársaságok listáját – az elmúlt évek „hagyományának” megfelelően – idén is a Quatar Airways vezeti. A vállalat az AirHelp Score értékelési rendszerében 8,16 pontot kapott a maximálisan adható 10-ből.

„A Quatar Airways visszaküzdötte magát az élre, ahol 2018 és 2023 között folyamatosan tanyázott, és csak 2024-ben csúszott vissza a második helyig” – idézi a Travel + Leisure az AirHelp csapatának összegzését. A képzeletbeli dobogó második fokára a 8,07 pontot kapó Etihad Airways emelkedhetett, melynek tavaly csupán a 11. helyet sikerült megszereznie. A bronzérem a Virgin Atlanticnek jutott, ami 2024-ben még a 30. helyen végzett. A top 10-es listát az iméntieken kívül olyan cégek fémjelzik még, mint a Qantas, a KM Malta Airlines, az Aeromexico, az Oman Air, a Saudia, a Brussels Airlines vagy a LOT Polish Airlines.

Érdekesség, hogy az amerikai légitársaságok egyike sem ért el túl impozáns eredményt. A legmagasabbra az American Airlines jutott, mely a 11. helyen szerepel, ugyanakkor a vállalat hét helyet csúszott vissza a 2024-es összesítés óta.

Forrás: Travel + Leisure

Borítókép: Jeffry Surianto