Hogyan navigálj magabiztosan a sétahajózásból rafting túrává változott üzleti környezetben?

Válság van. Nem kérdés. Azonnal ható, ezért pirulákban is hasonlóan ütős ellenszer kell. Persze ebben a helyzetben sajnos nem elég a kéket vagy a pirosat választanunk Morpheus (Matrix) kezéből, több fog kelleni.

Mit csinálunk hát, ha hirtelen minden megfertőződik a jelenben? Visszamegyünk a gyökerekig, ahol még tisztán virágzott az élő beszéd.

A kommunikációban ez a görög kultúra virágkorát jelenti, amikor a retorika nem egy avíttas, molyrágta, kopasz-görög-filozófusos kifejezés volt, hanem a hétköznapok aktív része – hozzáteszem, szerintem valójában ma is az.

A népgyűléseken bárki szabadon felszólalhatott, a bíróságokon mindenki maga vádolt és védett, ezért elemi érdek volt, hogy megfelelő beszédet tudjon tartani, a győzelem érdekében. Aki nem tudott beszédet írni, hivatásos beszédírót fogadhatott.

A ma embere sokat tanulhat tőlük, a hatékony kommunikációról. A most induló sorozat célja, hogy megteremtsük a metaforikus hidat múlt és jelen között és felhasználjuk a régiek rutinját ebben a virulens környezetben

De változik bármi is a kommunikációban?

Rövid távon biztosan nem, de ha beállunk erre a helyzetre – és a fél világunk online lesz – az sok újat fog hozni, még a fogalmak szintjén is. Én például a napokban már elkezdtem használni az “online lámpaláz” kifejezést, ami eddig nem létezett, de az utóbbi hetekben sokan megküzdenek vele, még a profik is. Rá kellett jönnünk, ami élőben könnyed sétagalopp az a kamera előtt kínos és fárasztó maratonná (ha már görögök … ) válhat. Másképp kell kommunikálnunk.

Az eddigi tapasztalatok alapján a következő általános hatásokat látom:

1. Növekedni fog a fogyasztott online tartalommal szembeni minőségi elvárásunk. Több online-t fogyasztunk, rutinosabbak leszünk a választásban.
2. Szembetűnőek lesznek a hibák (tartalom, beszéd, hang). Az online 100 százalékban reprodukálható és visszanézhető, így nem csak a szép emlékek maradnak meg, hanem a kellemetlenek is.
3. Gyorsabban dobjuk el a tartalmat online. Nem kell a székünket szuper csendesen kihúzni és lábujjhegyen kiosonni a teremből. Egy kattintás és a tartalom a kukában landol.
4. Másképp kell használjuk a meglévő kommunikációs eszköztárat. Csökkenő testbeszéd, kevesebb mozgás, szemkontaktus, nem tudom látnak-e egyáltalán.
5. És ami a legfontosabb: nehezebb fenntartani a figyelmet.

Miben kell Nekem másnak lennem az online kommunikációmban?

1. Új élet kell a hangodnak: mivel a testbeszéd részlegesen láthatatlanná válik, ezért felértékelődik a hangod az online térben, főleg az érzelmi hatáskeltésben. Az azért is kihívás, mert zömében ülve adunk elő, töredék energiaszinttel, ráadásul a hangunkat nem egyik pillanatról a másikra tudjuk fejleszteni.
2. AntiBotox: az arcunk marad meg a testünkből, ezért a mimika felértékelődik. Az arcunkkal kell kifejeznünk az érzéseinket. itt most hátrány a pókerarc. Férfiként megint erős hátrányból indulunk …
3. A tartalom a király, de csak a király tartalom! Kevés lesz a megszokott PowerPoint, amit majd én feldobok. Meg kell tanulnom hogyan erősítsem az üzeneteimet, hogyan tegyem bele a feszültséget – és már jönnek is a retorikai alakzatok.

Az biztos, hogy nincs kék pirula, mint ultima ratio megoldás, de van sok Bogoly Berti-féle mindenízű drazsé.

A következő hetekben a DrPrezi munkatársai olyan eszközöket fognak megmutatni, amelyekkel pontosabban navigálhat bárki a dunai sétahajózásból, izgalmas raftingtúrává váló üzleti környezetben. Hat szakértőnk a következő témákat fogja boncolgatni az “online” szemüvegén keresztül:

• Tartalom – Szűcs László
• Metakommunikáció – T. Bieniek Ildikó
• Beszédtechnika – Egerszegi Anna
• Humor – dr. Németh Zoltán
• Történetmesélés – Szabó Dominika
• Metafora – Berze Márton

A teljességet kizárva íme, néhány érdekes kérdés, amit feldobunk a boncasztalra:

• Hogyan tudom a hangomat hangszerként is használni?
• A tartalmam is lehet karizmatikus?
• Mivel lesz a humor az online térben is szuperfegyver?
• Hogyan robbantsuk be metaforikusan a hallgatóság képernyőjét?
• Mikor hat a metakommunikáció a wifi-n keresztül?
• Online történetek: hogyan maradjon a történet személyes az online térben?
• Jelenleg a „modern” káosz heteit éljük, ezért érdemes visszatérnünk a régi retorikai rend ősi eszközeihez.

Ha pedig menet közben felmerülnek kérdések benned az online térben való kommunikáció kapcsán, akkor kérdezz bátran, a DrPrezi Team szakértői szívesen válaszolnak.