Hogyan butít el az AI – és mit tehetsz ellene?

Az AI forradalma megállíthatatlan, de vajon észrevetted-e, hogy egyre kevésbé gondolkodsz önállóan, ha mesterséges intelligenciát használsz? Egy új kutatás szerint, ha nem megfelelően alkalmazod, az AI akár ronthatja is a kritikai gondolkodásod – viszont van megoldás.

A Microsoft és a Carnegie Mellon Egyetem kutatói arra a következtetésre jutottak, hogy a mesterséges intelligenciára való túlzott támaszkodás csökkenti a kognitív erőfeszítéseket. Vagyis, ha vakon elfogadod az AI által generált válaszokat, egy idő után kevésbé leszel hajlamos arra, hogy átgondold, ellenőrizd vagy megkérdőjelezd azokat. Ez pedig idővel a kritikai gondolkodás leépüléséhez vezethet.

Az AI és a kritikai gondolkodás paradoxona

Pedig az AI nem csak egyszerű eszköz lehet, hanem egy gondolkodó partner is – állítja Lev Tankelevitch, a kutatás egyik szerzője és a Microsoft Research vezető kutatója. Az AI elősegítheti a kreatív gondolkodást, segíthet összetett problémák megoldásában, és ösztönözheti a felhasználót arra, hogy mélyebben elemezze a kapott válaszokat. De ehhez tudatosan kell használnunk.

A kutatás szerint azok az emberek, akik túlzott magabiztossággal kezelik az AI-t, hajlamosabbak arra, hogy csökkenjen a saját kritikai gondolkodásuk. A válaszadók közül sokan úgy vélték, hogy „az AI úgyis tudja”, ezért nem is érezték szükségesnek a kapott információk felülvizsgálatát.

Ez a hozzáállás hosszú távon megváltoztatja a munka világát is. A szakértők szerint a mesterséges intelligencia fokozatosan átalakítja a tudásalapú munkaköröket: a hagyományos feladat végrehajtása helyett inkább a feladat felügyelete lesz a szerep. Vagyis nem közvetlenül végzik el a munkát, hanem az AI által generált tartalmat ellenőrzik és döntéseket hoznak róla. A legnagyobb hiba, amit elkövethetünk, ha mindent készpénznek veszünk, amit a mesterséges intelligencia mond.

A gondolkodás kiszervezése – jó vagy rossz?

A jelenséget a szakirodalom kognitív tehermentesítésként (cognitive offloading) ismeri. Ez nem új dolog – már egy egyszerű számológép vagy GPS is átvállal tőlünk bizonyos mentális munkát. Ha ezt jól csináljuk, az AI segíthet a monoton, ismétlődő feladatok automatizálásában, így több időnk marad az érdemi gondolkodásra.

A probléma ott kezdődik, ha az AI-t minden kritika nélkül fogadjuk el. A kutatás szerint az emberek akkor használják legkevésébé a kritikai gondolkodást az AI által generált tartalmakkal szemben, amikor a feladatot jelentéktelennek érzik. Magyarán, ha valaki úgy gondolja, hogy nem nagy ügy, akkor kevésbé fogja ellenőrizni az információk pontosságát – ami óriási hibákat eredményezhet.

Mit tehetnek az AI fejlesztők?

Az AI fejlesztők szerepe kulcsfontosságú abban, hogy az AI ne váljon egyszerű, mechanikus válaszadó eszközzé. Az új generációs felhasználói élményeknek (UX) ösztönözniük kell a felhasználókat arra, hogy ellenőrizzék és finomhangolják a generált tartalmakat.

A Perplexity nevű AI platform például már egy olyan felületet hozott létre, amely átlátható módon megmutatja, milyen logikai lépések vezettek az AI válaszaihoz. Ha az AI rendszerek további magyarázatokat, alternatív nézőpontokat és megbízhatósági értékeléseket kínálnának, az nagyban segítené a kritikus gondolkodást és csökkentené a vakon történő elfogadás veszélyét.

Az AI vagy butít, vagy okosabbá tesz – rajtad múlik

A kutatás rávilágít arra, hogy az AI hosszú távú hatása nem magán a technológián, hanem annak használatán múlik. Ha passzívan elfogadjuk az AI által generált tartalmakat, az valóban csökkentheti a kritikai gondolkodásunkat. Ha viszont aktív gondolkodó partnerként kezeljük, az AI segíthet a tanulásban, az elemzésben és a problémamegoldásban.

Az AI már most is segíti a tudományos kutatást és a kreatív munkát – de minden sikeres alkalmazás mögött emberi ellenőrzés és döntéshozatal áll. A jövőben az AI vagy rontja, vagy fejleszti az intelligenciánkat – és ez nem a technológiától, hanem tőlünk függ. A történelem során minden nagy technológiai forradalom után egyesek sokkal okosabbá váltak, mások viszont elvesztek az új eszközök kényelmében. Most is így lesz. A kérdés csak az: te melyik csoportba akarsz tartozni?

(Kiemelt kép: Miguelangel Miquelena / Unsplash)