Az Apple meghúzta a váratlant: javítási útmutató és pótalkatrész is érkezik egyes iPhone-okhoz

Apple iPhone 13 Pro

Néhány napja jelentette be az Apple, hogy a jövőben komolyan változtatnak az iPhone készülékek javításának menetén. A jövőben ugyanis a telefonok alkatrészeit és a javítási útmutatókat is széles körben elérhetővé teszik, amit az elmúlt évtizedekben csak néhány gyártó lépett meg.

November 17-én adta ki a sajtóközleményt az Apple, miszerint elsőként az iPhone 12 és 13 szériákra teszik elérhetővé jövő év elején a javítási útmutatót (Self Service Repair), majd a Mac gépek következnek az M1 chipekkel. Kezdetben az Egyesült Államokban indul el a folyamat, majd 2022 során több másik országban is.



Az Apple szerint a fókusz a képernyőkön, akkumulátorokon és kamerákon lesz, de később bővülni fog a javítható részek listája.

A vásárlók ezután hozzáférnek majd a javítási útmutatókhoz és meg is rendelhetik az alkatrészeket és szerszámokat hozzá online. Miután befejezték a javítást, visszküldhetik az Apple-nek a törött részeket, amiért krediteket kapnak. Az iPhone 12 és 13 modellekhez több mint 200 alkatrészt és eszközt tesz elérhetővé a cég.

„Az eredeti Apple alkatrészekhez való nagyobb hozzáférés biztosítása ügyfeleink számára még több választási lehetőséget ad, ha javításra lenne szükség” – mondta Jeff Williams, az Apple COO-ja a sajtóközleményben. “Az elmúlt három évben az Apple csaknem megduplázta azon szervizhelyek számát, ahol hozzáférhetőek az eredeti Apple alkatrészek, szerszámok és képzések, most pedig lehetőséget biztosítunk azoknak is, akik saját maguk szeretnék elvégezni a javításokat” – tette hozzá.

Ez jelentős elmozdulás az Apple eddigi irányelveitől, eddig ugyanis vasmarokkal szorította a cég a készülékek javításának monopóliumát, és mindent megtettek azért, hogy meggátolják, hogy az emberek maguk kezdjék el barkácsolni a készülékeket. Az Apple eleinte megszüntette a Face ID-t azokon a 13-as iPhone-okon, amelyeket független szervizekben javíttattak meg, de ígérnek egy szoftvert, ami a jövőben orvosolja ezt a problémát.

Jelentős előrelépés a fogyasztói jogok és a környezettudatosság terén

Eddig az Apple azt mondta, hogy a telefonod megjavítása kimondottan veszélyes, és kizárólag a felhatalmazott cégek segíthettek a bajba jutott iPhone tulajdonosokon. Persze ez eddig sem tetszett mindenkinek, így egy jelentős szürke piac jött létre az utángyártott alkatrészekre, illetve az internet a DIY javítási útmutatók tárháza lett, például az iFixit nevű oldalon is a dolgozók és felhasználók osztották meg tapasztalataikat. Az Apple igyekezett ellehetetleníteni ezeket a független vállalkozásokat, beperelte őket, mert állításuk szerint “hamisított” alkatrészeket használtak. Összességében a right-to-repair, azaz a vásárlók javításhoz való joga ellen volt a cég, a mostani bejelentés pedig teljes hátraarcot jelent.

Amerikában egész mozgalom nőtt ki a right-to-repair jog körül, hosszú évek óta próbálják rávenni az amerikai jogalkotást, hogy hozzanak szabályokat ebben a kérdésben. Bár az Apple elmozdulása ebbe az irányba jó jel, azért még korántsem jelenti azt, hogy mindent elértek volna, amit akartak. A mozgalom célja, ahogy a Repair.org fogalmazott, hogy minden készüléktulajdonos méltányos és ésszerű hozzáférést kapjon az általa választott javítási szolgáltatásokhoz, és addig nem nyugszanak, amíg az ehhez szükséges törvények életbe nem lépnek.

Hirdetés

Hirdetés

Tetszett? Oszd meg másokkal is!

Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email
Share on print