Recepciótól a világpiacig: hogyan fordította előnyére a kezdeti nehézségeit a SabeeApp csapata?

Egy nemzetközileg sikeres vállalkozás nemcsak egy Szilícium-völgyi garázsból indulhat. Ezt Herman Szabolcs, a SabeeApp alapítója is bebizonyította – akinek ötletét egy valós, több ízben is megtapasztalt probléma indította útjára. 

Szabolcs szállodai dolgozóként első kézből tapasztalta meg a végeláthatatlan adminisztráció terheit. A feladatok elvégzése pont attól vette el a fókuszt, ami a legfontosabb a turizmusban: magától a vendéglátástól.

Kevesebb adminisztráció – több kapcsolódás

A vendégekkel való újrakapcsolódás igénye – és a felismerés, hogy a turizmus lényege mégiscsak az emberi találkozás – indította el az úton az ötletet, amely később egy világszerte használt platformmá nőtte ki magát.

Szabolcs a szállodai munka után rövid távú lakás bérbeadással is foglalkozott, így két oldalról is megtapasztalta, hogy mennyi időt és energiát igényel a mindennapos adminisztratív feladatok ellátása – a foglalások kezelése, a számlázás, az egyeztetés és a hibajavítás. 

Ezt olvastad már?

Magyar okostechnológia, ami meghódítja a világot – 600 milliós befektetéssel indul a Kuube

Aki kimarad, az lemarad – így navigáld az irodai politikát profizmussal

Hogyan csökkenhet az adminisztráció terhe?

Ekkor döntötte el: ha őt ennyire lemeríti az adminisztráció, akkor a vendéglátásban tevékenykedő társai is ugyanezt a terhet cipelhetik.  A megoldás pedig nem egy újabb kockás füzet vagy egy újabb fül az Excel táblázatban, hanem egy olyan felület, ami végre leveszi ezt a súlyt mindenki válláról. Így született meg a SabeeApp.

Neked is van egy ötleted? Akkor ezeket a szabályokat tartsd be, hogy meg is valósuljon.

A technológia csak eszköz – a fejlődés motorja a hibázás

A SabeeApp nem egyik napról a másikra vált piacvezetővé. Szabolcs számára az építkezés legfontosabb tanulsága az volt, hogy a vállalkozói út nem egy steril, hibátlan és előre kikövezett pálya – épp ellenkezőleg. A kezdeti évek tele voltak tévedésekkel – rosszul megválasztott fejlesztővel, túlzott kontrollal és a delegálás nehézségeivel, végül pedig félresikerült terjeszkedéssel. Mégis ezek a hibák és nehézségek azok, amelyik megmutatták, hogy merre kell tovább menni.  A SabeeApp alapítója hamar rádöbbent, hogy a hibák a siker felé vezető út alapkövei – abban az esetben, ha képes vagy tanulni belőlük és építkezni a bukások által szerzett tapasztalati tudásból. 

20 startupba bukott bele Mehta is, mire sikeres lett – olvasd el sikertörténetét!

A világpiac kapui nem maguktól nyílnak ki

A SabeeApp ma már 72 országban van jelen. Ám ehhez az elképesztő eredményhez egy ikonikus tanulópont vezetett: a thaiföldi indulás. Szabolcs és csapata magabiztosan érkezett egy szakmai kiállításra, bízva abban, hogy az általuk megálmodott és lefejlesztett technológia önmagáért beszél. 

Az első pofonok és tanulságok

A látogatók első kérdése azonban gyorsan kijózanította őket: 

„Van helyi irodátok? Beszél valaki thaiul?”

A válasz: nem volt – és ezáltal az eredmény pedig nulla megnyert ügyfél lett. A kudarc hatására azonban nem fújtak visszavonulót, hanem ugródeszkaként használták a helyzetet. Két év múlva már helyi munkaerővel, lefordított anyagokkal és a helyi piac működését tiszteletben tartva tértek vissza – ekkor már sikerrel.

Visszaadni azt, ami a vendéglátás lényege

Ma a SabeeApp egy átfogó, felhőalapú szállodairányítási rendszer, ami a foglalásoktól a számlázásig minden adminisztratív terhet átvesz. A rendszer nemcsak időt ad vissza, hanem nyugalmat is. 

A fejlesztés következő lépése az automatizált vendégkommunikáció lesz: amelyben a mesterséges intelligencia fog segítséget nyújtani.

A SabeeApp története nem csupán egy üzleti sikersztori. Sokkal inkább egy gondolkodásmód diadala – miszerint a hibák nem kerülendő akadályok, hanem olyan jelzőrendszerek, amelyeken keresztül a vállalkozás eljut oda, ahol lennie kell.

Forrás: hellobiznisz.telekom.hu

Borítókép: Unsplash+