Az Amazon megoldást talált az AI legbosszantóbb hibájára

Saját, a mesterséges intelligencia segítségével működtetett chatbotjuk elsősorban afféle üzleti asszisztensként funkcionál – feladatkörébe tartozik a problémaelemzés- és megoldás is -, de a fejlesztés révén a techcég arra is rájött, hogyan lehet kiküszöbölni az AI egyik legbosszantóbb hibáját.

A Q névre keresztelt chatbot afféle üzleti asszisztensként működik, s az Amazon nem rejti véka alá, hogy a frissen kifejlesztett eszközzel a Microsoft és a Google hasonló termékeinek riválisát kívánta létrehozni.

Ahogy a Reuters cikke is megjegyzi, a Q egyik vitathatatlan előnye, hogy hozzá tud férni egy-egy cég részletes adataihoz, ekként pedig nem pusztán elemezni képes az adott problémákat, de ajánlásokat is megfogalmazhat a megoldásra vonatkozólag.

A Q kifejlesztésével, illetve alkalmazásával a techcég a felhőalapú számítástechnika terén elért impozáns eredményeire is nagyban támaszkodik. Az Amazon koncepciójának kuriózuma, hogy szöges ellentétben áll azon nézettel, mely szerint óriási felelőtlenség bizalmas vállalati információkat megosztani a mesterséges intelligencia vezérelte modern rendszerekkel.

Az Amazon viszont úgy látja, ezzel a megoldással kiküszöbölhetők a mesterséges intelligencia „hallucinációi”, vagyis azok az esetek, amikor az AI tényeket kreál a felhasználók tudta nélkül. Ezzel a bosszantó problémával korábban a világhírű ChatGPT és a Google Bard chatbotjának felhasználói is találkoztak.

A techóriás ígéretet tett rá, hogy jövendőbeli kliensei adatait nem használja fel a szoftver továbbfejlesztéséhez. A Q-t a cég felhő részlege, az AWS leltáraiból származó 17 évnyi adattal töltötték fel.