Dél felé indulj, ha felpattannál Európa legjobb vonatára

Huszonhét európai vasúttársaságot hasonlított össze egy szakportál, hogy kiderüljön, melyik a kontinens legjobb szolgáltatója. A győztest a mediterrán térségben kell keresnünk.

Közel harminc európai vasúttársaság szolgáltatásait vetette össze a Transport and Enviroment, majd a kapott eredmények alapján rangsorolta is a vállalatokat. A vizsgálat egyik lényeges megállapítása, hogy a földrész legtöbb vasúti szolgáltatójának tevékenysége hagy maga után némi kívánnivalót, ám jól érzékelhetők a különbségek is: egyes üzemeltetők – nagymérvű fejlesztéseiknek hála – utcahosszal előzik az ágazat legtöbb szereplőjét. Ahhoz azonban, hogy a szolgáltatások színvonala megnyugtatóan javuljon, határozott és következetes szakpolitikai lépésekre is szükség van – áll a jelentésben.

Az elemzés során nyolc különböző szempontot vettek figyelembe. Ezek a következők: megbízhatóság, jegyárak, kártérítési alapelvek, foglalási élmény, utazási élmény, éjszakai közlekedési lehetőségek, kerékpárosokra vonatkozó előírások, speciális viteldíjak és kedvezmények.

A rangsort a 7,7 pontot szerző olasz Trenitalia vezeti, a második helyen pedig a svájci SBB és a cseh RegioJet osztozik 7,4-7,4 ponttal. Felkerült a listára a mostanában heves bírálatokkal sújtott Magyar Államvasutak is, ami a maga 5,8-as pontszámával a 17. pozíciót szerezte meg, egy hellyel lemaradva a német DB mögött. A 4,9 pontot elért Eurostar lett a sereghajtó, az utolsó előtti hely pedig az 5,1 pontot gyűjtött Hellenic trainsé lett.

Ha viszont kizárólag a jegyárakat nézzük, akkor a lista éllovasa a német FlixTrain, a MÁV pedig egészen az ötödik helyig kúszik fel. Az „utazási élmények” kategóriában a MÁV sokkal siralmasabban szerepelt (csak a 23. helyet sikerült megszereznie), a kerékpárosokra vonatkozó szabályokat vizsgálva viszont a dobogó alsó fokára került.

A jelentés egyik legjelentősebb tanulsága, hogy az ár sokszor köszönőviszonyban sincs a minőséggel. A már említett, kifejezetten alacsony nívójúnak ítélt Eurostar például összehasonlíthatatlanul drágább árakat szab, mint a kifogástalan szolgáltatásokat nyújtó RegioJet. Ha kizárólag az ár/érték arányt vesszük alapul, akkor a cseh vasúttársaság mellett a belga SNCF, az SBB, az osztrák ÖBB, valamint az aranyérmes Trenitalia szerepelt az élen.